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Metodologías 'agile': compartiendo conocimiento entre empresas peruanas

El proceso de transformación digital de una gran parte de las organizaciones peruanas, sobre todo las del sistema financiero, se basa en metodologías ‘agile’.  Estas metodologías se utilizan para el desarrollo de proyectos que requieren rapidez y flexibilidad para adaptarse a condiciones cambiantes del sector o mercado. Se aprovechan esos cambios para proporcionar ventajas competitivas, buscando la mejor manera de innovar y desarrollar nuevas formas de trabajo.

En general, los resultados vienen siendo muy positivos y muchas empresas que ya incorporan en sus decisiones del día a día el pensamiento ‘Agile’, organizan jornadas de colaboración abierta con la intención de compartir conocimiento y experiencias y así encontrar mejores maneras de seguir mejorando los resultados de un camino que gana cada vez más atención.

En un mundo de constante transformación, las formas de colaborar tienden también a evolucionar a gran velocidad. En este proceso, los marcos, técnicas y prácticas ágiles son los que más protagonismo han conseguido en los últimos años en el mundo financiero peruano, aportando dinamismo, creatividad y fluidez a las iniciativas que se llevan acabo con colaboradores cada vez más empoderados y ‘enganchados’.

Por ejemplo, BBVA Continental, que desde hace cuatro años decidió implementar estas metodologías en el corazón de sus áreas de desarrollo, cuenta ya con más de 40 equipos ‘scrum’ multidisciplinarios y espera alcanzar el número de 50 a mediados del presente año. BBVA Wallet, la primera billetera electrónica del Perú que permite realizar pagos sin contacto desde el celular, fue desarrollada y se lanzó al público peruano solo en cuatro meses, lo que representa un claro ejemplo de las posibilidades de las prácticas ágiles.

Cuando el conocimiento se comparte

Desde hace un año la comunidad Professional Scrum Perú, respaldada por el grupo Scrum.org, viene organizando eventos y talleres a nivel nacional para que los participantes de diferentes industrias y empresas compartan sus experiencias y desafíos e identifiquen experimentos de mejora.

Metodologías Agile BBVA Continental

Participantes del evento ‘Agile Value Delivery with Metrics’, desarrollado en el auditorio de BBVA Continental. - BBVA Continental

En este marco, BBVA Continental fue el escenario del último evento ‘Agile Value Delivery with Metrics’ en el que participaron más de 100 miembros de la comunidad Professional Scrum Perú y cerca de 50 colaboradores del banco en una jornada de tres horas con 5 mini ‘sprints’, que fue de la teoría a la práctica para intentar cubrir el ‘backlog’ de expectativas de los asistentes.

Estos eventos son muy importantes para nosotros porque nos permiten generar colisiones colaborativas entre quienes están haciendo posible la transformación dentro del banco y quienes recorren caminos similares afuera de la entidad. En un ecosistema cada vez más abierto y conectado, la inteligencia colectiva ‘interna’ y la ‘externa’ que tradicionalmente suelen competir empiezan ahora a ‘coopetir’, y ayudarnos mutuamente con la comunidad resulta en una oportunidad muy potente y enriquecedora”, explica Héctor Saira, Agile Transformation Coach de BBVA Continental.

En el último taller organizado en el auditorio de BBVA Continental, el foco estuvo centrado en la importancia de crear métricas para medir los resultados de las metodologías ágiles, por lo que el debate está abierto y en proceso.

“Pensar que existe una receta oficial en la industria y que uno pueda visitar un sitio Web y descargar una plantilla de métricas ágiles para aplicar o instalar en una organización, podría reflejar un conjunto de valores y principios aún más ‘eligA’ que ‘Agile’. Abordamos iniciativas tanto disruptivas como evolutivas y estos eventos ayudan a que podamos encontrar nuestro propio camino descubriendo nuestras propias mejores formas de ampliar nuestro éxito y hacerlo sostenible”, comenta Héctor Saira.

La metodología agile no es un todo en sí mismo, sino que debe ser complementada con orden, técnicas y herramientas, para que se puedan conseguir los resultados esperados.

Por lo pronto, la adopción de ‘agile’ en BBVA está ayudando a establecer prioridades claras, alineando los esfuerzos de distintas áreas –negocio y TI– con los objetivos estratégicos de la corporación, tanto a nivel global y local. ‘Agile’ está permitiendo a los equipos colaborar integradamente, poner al cliente primero, resolver sus dependencias, pensar en grande, mantener el foco y aportar valor de una manera global.

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