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Innovación 14 ago 2019

Cinco operaciones bancarias que se pueden hacer desde Alexa

En una muestra de su constante búsqueda de innovación, BBVA en México apuesta por la cercanía con los usuarios a través de la inteligencia artificial, al incorporar sus servicios a Alexa, el asistente virtual de Amazon.

Alexa está disponible para su uso, tanto en las bocinas inteligentes Amazon Echo, como en dispositivos móviles a través la app Amazon Alexa. Para empezar a usar el asistente de BBVA es necesario instalar el ‘skill’ de BBVA en Alexa; una vez hecho es cuestión de pedir al asistente: “Alexa, abre BBVA”, y de inmediato aparecerá en voz y texto el mensaje de bienvenida.

Cinco operaciones bancarias que se pueden hacer desde Alexa

Entonces se puede comenzar a utilizar comandos de voz para conocer información relevante como la siguiente:

Tipo de cambio de dólares y pesos

El comando es ‘tipo de cambio Euro’ o ‘tipo de cambio Dólar’. De inmediato, el asistente ofrecerá el precio de una u otra divisa en tiempo real.

Cinco operaciones bancarias que se pueden hacer desde Alexa

El precio actualizado de Cetes

Esta información aparece con el comando ‘precio de Cetes’, o ‘Alexa, pregunta a BBVA por el precio de los Cetes’.

Cinco operaciones que se pueden hacer desde Alexa

Ubicar sucursales y cajeros

El asistente puede ayudar a localizar el cajero automático o sucursal más cercano, para ello es necesario comenzar con los comandos ‘quiero una sucursal’ o ‘localizar un cajero’. A continuación, el asistente solicita el código postal de la ubicación del usuario; una vez ingresada esta información, el asistente revela los cajeros y sucursales en la zona.

Cinco operaciones que se pueden hacer desde Alexa

Recibir ‘tips’ financieros

Para recibir información financiera útil, el comando es ‘quiero un consejo financiero’.

Cinco operaciones que se pueden hacer desde Alexa

Conocer promociones con tarjetas BBVA

También es posible conocer las promociones en comercios cercanos con el comando ‘quiero una promoción’ y el código postal de la ubicación actual del usuario.

Cinco operaciones que se pueden hacer desde Alexa

Para instalar la skill de BBVA en el asistente virtual Alexa, desde cualquier dispositivo, dar clic, aquí.

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