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Innovación 27 ene 2020

Cómo tener las novedades de la mejor 'app' bancaria del mundo antes que nadie

Estar al tanto de las próximas novedades de la que, según Forrester Research, es la mejor ‘app’ bancaria del mundo es muy sencillo. Los llamados ‘beta testers’ reciben la última versión de la ‘app’ de BBVA antes del resto de usuarios. Además, podrán enviar comentarios a los desarrolladores, lo que contribuirá a mejorar las características y la usabilidad de las funcionalidades más disruptivas del sector bancario. Además, hacerse ‘beta tester’ es muy sencillo y está disponible para los usuarios de Android y de iOS.

Los equipos de desarrollo de la aplicación móvil de BBVA experimentan con el grupo de ‘beta testers’, miden sus reacciones y tienen en cuenta sus opiniones a la hora de lanzar al mercado nuevas herramientas digitales. Se puede decir que el cliente está en todo el proceso de creación de las nuevas herramientas de la ‘app’, ya que los desarrolladores son capaces de reaccionar rápido para mejorar la experiencia del usuario y conseguir que el producto final responda a sus necesidades.

BBVA comenzaba su proceso de transformación digital hace más de una década. Este proyecto va más allá de lo tecnológico y afecta también a las metodologías de trabajo. Actualmente, los equipos relacionados con el desarrollo de la ‘app’ trabajan en metodologías ágiles y se marcan nuevos objetivos cada trimestre.

De esta manera, los equipos multidisciplinares de trabajo entregan cada mes nuevas funcionalidades a los usuarios.

Cómo hacerse ‘beta tester’ de Android

Hacerse ‘beta tester’ en Android es muy sencillo. El usuario debe buscar la ‘app’ de BBVA en Google Play, buscar el apartado ‘Únete al programa beta’, desde donde podrá darse de alta. Si el teléfono del cliente tiene una versión de sistema operativo Android 5 o superior, recibirá las actualizaciones antes que nadie.

Los usuarios pueden dejar sus comentarios en la Play Store, como si estuviesen escribiendo la reseña de una ‘app’. Sin embargo, en este caso, al ser un usuario ‘tester’, el comentario solo será visible para los desarrolladores de la ‘app’.

Cómo hacerse ‘beta tester’ de Apple

Los usuarios de iPhone también puede darse de alta como ‘beta testers’ de la ‘app’ de BBVA España. Es tan sencillo como pinchar este enlace.

Puedes descargar la ‘app’ de BBVA en Android e iOS.

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