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Seguridad 28 dic 2018

Nueve recomendaciones para retirar dinero en los cajeros de manera segura

Retirar dinero de los cajeros automáticos es una actividad que los colombianos realizan con mucha frecuencia. El 44 % de los usuarios bancarios retiran dinero todas las semanas en cajeros. Para evitar ser víctima de robo, BBVA Colombia le recuerda tomar unas sencillas precauciones.

El uso de los dispensadores de billetes es muy sencillo y con las siguientes recomendaciones, también será muy seguro.

  • Si está en el cajero automático y ve que un extraño se acerca demasiado es mejor tomar distancia o volver más tarde.
  • Nunca acepte ayuda de desconocidos mientras usa el cajero automático. Si tiene dudas, es mejor consultar al personal de la oficina bancaria.
  • Tape el teclado al introducir su clave secreta. Una vez que haya retirado el dinero del cajero, se recomienda no contar el dinero en público y no comentarlo ya que alguien puede estar observándole.
  • Siempre lleve la tarjeta consigo, no la olvide en el cajero y verifique que la pantalla vuelve al inicio. Si le toca salir del cajero sin terminar la transacción siempre oprima la tecla ‘Cancelar’.
  • Notifique al banco inmediatamente si el cajero le da una cantidad diferente a la solicitada. Un funcionamiento erróneo puede ser un indicio de que el cajero ha sido manipulado.
  • Revise los saldos de las cuentas con frecuencia para conocer los movimientos y si encuentra irregularidades, contacte inmediatamente con su entidad.
  • Tenga cuidado con objetos extraños en la puerta del cajero o en la ranura de lectura de la tarjeta, ya que pueden ser una trampa para clonar la tarjeta. Si intenta sacar dinero del cajero y falla, utilice otro.
  • No se deshaga de los recibos de las transacciones sin antes destruirlos o guárdelos en un lugar seguro. Es más fiable ver el saldo en pantalla.
  • Ante cualquier inconveniente con su tarjeta, recuerde que a través de BBVA Wallet puede apagarlas en cualquier momento y, automáticamente quedarán inhabilitada hasta que decida activarlas nuevamente.

Le invitamos a seguir estas sencillas recomendaciones si tiene que retirar dinero. Pero recuerde que pagar con tarjeta es mucho más seguro que tener efectivo en la cartera.

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