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Con ON/OFF la seguridad de las tarjetas de BBVA Chile está a un clic en estas vacaciones

Las vacaciones son una época de relajo para todos. En este período, los veraneantes suelen visitar lugares que, en su mayoría, son concurridos por mucha gente y, por lo tanto, aumenta el riesgo de ser víctima de robo. Por suerte, perder o no encontrar la billetera ya no será motivo de gran preocupación para los clientes de BBVA Chile. Todo gracias a la funcionalidad web y móvil del banco denominada ON-OFF.

ON-OFF les permite prender y apagar temporalmente y con un solo clic sus tarjetas de crédito y débito, aumentando así la seguridad de estos medios de pago. Lo mejor es que la funcionalidad está habilitada tanto en el sitio web www.bbva.cl, como en las aplicaciones móviles BBVA Chile y Wallet.

Además, hace posible restringir varias operativas momentáneamente, como por ejemplo, el retiro de dinero en cajeros automáticos, los pagos presenciales en Chile y en el extranjero y las compras que se realicen vía online o por llamadas telefónicas.

Cada vez que un cliente apague o encienda una tarjeta de crédito o débito –con sólo deslizar un botón digital de izquierda a derecha o viceversa– recibirá un comprobante vía correo electrónico, lo que le permitirá llevar el control de esta operación en línea.

Y si por alguna razón, una persona realiza un pago con una tarjeta ‘apagada’, le llegará una notificación a su celular, indicando que debe volver a ‘encenderla’ para finalizar la transacción.

Cómo apagar las tarjetas en caso de robo o pérdida

  • Entrar con el RUT y clave y buscar en el menú principal la opción ON/OFF de tarjetas.
  • Seleccionar la tarjeta que se desea apagar (débito, crédito o ambas).
  • Deslizar el primer botón para desactivar la tarjeta en todas sus operaciones, o bien, escoger las operaciones que se desee desactivar (pagos presenciales, pagos online, uso en cajeros automáticos).

  • Ingresar con el RUT y clave y seleccionar la tarjeta que se desee apagar.
  • Buscar bajo la imagen de la tarjeta el botón ‘ON’ y deslízarlo para apagar la tarjeta en su totalidad.
  • Si se quiere restringir solo algunas operaciones, pinchar ‘Más opciones’ (abajo del botón ‘ON’) y elegir las operaciones que se desee desactivar (pagos presenciales, pagos online, uso en cajeros automáticos).

  • Ingresar con el RUT y clave y seleccionar en el menú superior la opción ‘Tarjetas’.
  • Escoger la tarjeta que desees desactivar y deslizar el botón ON/OFF para apagar toda la tarjeta, o bien, sólo algunas operaciones (pagos presenciales, pagos online, uso en cajeros automáticos).

El gerente de Customers Development, Francisco Letelier afirma que “ON-OFF busca hacer más simple la vida y las finanzas de los clientes, cuidando su tiempo a través de la tecnología. Esta funcionalidad les permite tener el control de sus medios de pago durante sus vacaciones, sin tener que gastar su tiempo en llamar por teléfono o en asistir a una oficina, sólo en disfrutar de sus días libres”.

ON-OFF busca hacer más simple la vida y las finanzas de los clientes, cuidando su tiempo a través de la tecnología”.

“Con esta funcionalidad, por más que alguien quiera hacer mal uso de la tarjeta, no le será posible, pues son los clientes los que tienen el control de sus medios de pago”, agrega Letelier.

Revisar aquí más consejos para prevenir fraudes y mantener seguras las claves y tarjetas

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