¿Estrenando móvil nuevo tras la época navideña? Una de las obsesiones y deseos más importantes cuando se cambia de terminal es no perder la información más valiosa: las fotos, los vídeos, las ‘apps’… Dentro de ese grupo de cosas esenciales también están las conversaciones de WhatsApp.

Siempre es una alegría modernizar el celular, pero dicho cambio puede traer consigo algunos quebraderos de cabeza. El primero es recordar todas las contraseñas. Una vez superado eso, y la conservación de fotos, contactos, etc… guardar los chats del WhatsApp supone un reto para muchas personas.

Para ello, realizar una copia de seguridad de WhatsApp resultará esencial para poder restaurar todos los mensajes, las imágenes, vídeos, audios y notas de voz que se han compartido y recibido durante el uso de la ‘app’ más usada en mensajería instantánea.

¿Y cómo hacer esa copia de seguridad?

Si se cambia de un Android a otro el proceso se simplifica bastante. Existen dos opciones para pasar los chats: mediante una copia local que se puede transferir a otro teléfono con una tarjeta microSD o mediante Google Drive.

De cualquier manera, para realizar esta copia de seguridad simplemente ha que acceder a Ajustes > Chats > Copia de seguridad. Una vez dentro solamente habrá que pulsar el botón ‘guardar’. Con este proceso se hará una copia automática en la memoria local a las 3am de cada mañana.

Pero, para conservar las conversaciones de hace más tiempo, como pueden ser meses e incluso años, lo mejor es realizar una copia de seguridad en Google Drive. Para ello, lo primero que hay que hacer es añadir una cuenta de Google, aceptando los permisos correspondientes. Una vez activa solo queda determinar el tiempo que se desea para hacer las copias (nunca, sólo cuando toco “Guardar”, diariamente, semanal o mensual).

Además, se podrá determinar si se desea que se guarden sólo con Wi-Fi y si se quiere incluir los vídeos en la copia en la nube. Por defecto, WhatsApp guarda todo menos los vídeos. Rellenado todo esto, al darle a ‘guardar’ se hará una copia local y otra copia en Drive. Es esencial realizar un guardado manual siempre antes de cambiar el móvil para poder guardar todas las conversaciones.

Solo queda restaurar el terminal

Ahora solo queda instalar la aplicación en el nuevo celular, verificar el número de teléfono y WhatsApp pedirá restaurar los chats y archivos multimedia desde una copia de seguridad. Solo habrá que pinchar en ‘restaurar’ para confirmar la operación. Es importante usar el mismo número de teléfono y la misma cuenta de Google.

Se puede enviar dinero a través de WhatsApp

Esta es una de las múltiples opciones que WhatsApp proporciona. Pero la ‘app’ de mensajería ahora también permite realizar un envío de dinero. BBVA avanza así en la innovación de su banca móvil y optimiza la funcionalidad de su servicio Chatbot ya que permitirá enviar dinero desde Facebook Messenger y Telegram, dos de las aplicaciones de mensajería instantánea más utilizadas por los clientes. El Grupo también lanzó en mayo el servicio ‘Cashup’, que facilita el envío de dinero a cualquier contacto de la agenda sin salir de la aplicación de mensajería instantánea (Whatsapp, Telegram, Hangouts o Messenger).

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La funcionalidad Chatbot, un robot basado en inteligencia artificial que ‘conversa’ con los usuarios en las apps de mensajería instantánea, fue pionera en el sector bancario español. En un principio, permitía acceder a la operativa básica, como la consulta del saldo disponible, el número de IBAN o la ubicación de los cajeros más cercanos. Desde ahora también sirve para el envío de dinero.

El ‘chatbot’ de BBVA está asociado a la página oficial de la entidad financiera, por lo que para acceder desde Facebook Messenger, el cliente solo tiene que entrar en la página de BBVA España para realizar el envío de dinero de móvil a móvil. Además, puede utilizar el alias @bbva_espana. Para acceder desde Telegram, el cliente simplemente debe buscar el contacto @bbva_esp_bot.

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