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Cinco ventajas que ofrece el uso de los canales digitales

Canales Digitales

La pandemia por el COVID-19 ha acelerado el uso del comercio electrónico y de la banca digital en Paraguay. Son varias las ventajas que ofrece el uso de los canales digitales para que los clientes operen de forma fácil y segura.

La crisis por el COVID-19 ha llevado a restringir los contactos e interacciones sociales en Paraguay y en muchos países. El aislamiento social impuesto meses atrás para evitar el contagio ha hecho que aumente el uso de los canales digitales y de la banca online para compras en comercios electrónicos, pagos de servicios en banca móvil y web, entre otros.

Según la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), “es probable que algunos de estos cambios en el panorama del comercio electrónico sean de naturaleza a largo plazo, a la luz de la posibilidad de nuevas olas de la epidemia, la conveniencia de los nuevos hábitos de compra, los costos de aprendizaje y el incentivo para que las empresas capitalicen inversiones en nuevos canales de venta”.

Estas son algunas de las ventajas de optar por el uso de canales digitales de BBVA en Paraguay a la hora de comprar o pagar servicios de forma ´online´:

1. Ahorro de tiempo y dinero

El usuario digital tiene a su disposición diversas alternativas para realizar compras desde la comodidad del hogar. Así, en lugar de ir hasta un supermercado hoy es posible ordenar las compras de forma ´online´. Tal es el caso de Casa Rica, mercado gourmet que ofrece los mismos productos de la tienda física, en su tienda online.  Incluso, en alianza con BBVA, ofrece promociones de descuentos en pagos con la tarjeta de crédito del banco en días puntuales.

Por otra parte, si se desea hacer una escapada virtual al centro comercial, el Shopping del Sol ofrece la experiencia de ´Home Shopping´, una plataforma donde se pueden elegir los productos de las tiendas y luego se envían a la casa por ´delivery´. Esta modalidad presenta  descuentos de 30 y 40% adquiriendo los cheques del sol directamente desde la ´app´ móvil, los días 7 y 8 de noviembre y beneficios exclusivos para clientes del banco con tarjeta BBVA.

Asimismo, la banca móvil permite ahorrar tiempo y costos de transporte ya que evita tener que desplazarse al banco. Muchas operaciones bancarias son posibles hacerlas directamente desde la ´app´ móvil o banca web.

2.  Operaciones las 24 horas

Otra de las ventajas de los canales digitales es que mediante internet están disponibles todo el tiempo para hacer operaciones desde cualquier lugar y a cualquier hora. Lo único que se necesita es el usuario, contraseña y token digital para ingresar a los canales transaccionales del banco y realizar las transferencias deseadas.

Las aplicaciones de banca digital permiten, además, conocer en tiempo los movimientos y cambios en los estados financieros que quedan automáticamente registrados y son notificados al usuario.

3. Mayor seguridad

En una coyuntura como la actual, ofrecer seguridad a los clientes es muy importante. Muchas personas evitan el uso de efectivo como medida de protección ante el COVID-19, por lo que los pagos mediante transferencias bancarias, pagos sin contacto y transacciones digitales se han incrementado en este tiempo y se han convertido en opciones válidas para evitar la propagación de enfermedades.

De igual forma también se evita la exposición a asaltos o robos.

4. Pagar desde la comodidad de la casa

Si se requiere pagar las facturas de servicios como agua, luz, teléfono también se puede hacer desde la aplicación móvil de la entidad financiera, sin necesidad de salir de la casa o la oficina o bien a través de la aplicación de Bancard Pago Móvil. Este servicio es gratuito y ofrece la posibilidad de pagar facturas de los principales servicios públicos y privados del Paraguay, sin límites de horario, las 24 horas, a través de internet de una manera simple, rápida y práctica.

Está dirigido a todas las personas que cuentan con una tarjeta de crédito o débito, de cualquier entidad adherida al sistema Bancard y que deseen optimizar tiempo y reducir sus costos. La aplicación posee un sistema de notificaciones ante vencimientos de facturas.

5. Control de las finanzas personales

Si ya se ha optado por la digitalización de las operaciones personales en pandemia, se podrá controlar el movimiento de los fondos a través del reporte detallado de los movimientos desde la  aplicación del banco. De esta forma, se tiene un mayor registro del dinero y se podrán comparar los ingresos y egresos mes a mes.

Con las ventajas que ofrecen los canales digitales, hoy en día se evitará ser víctima de fraudes y se podrá transaccionar con el celular sin mayores inconvenientes. BBVA busca transformar el hábito de uso de efectivo, enseñando y promoviendo el uso de las transacciones electrónicas a través de las facilidades que brindan los canales digitales.

El banco apuesta por las ventajas que ofrece la banca digital a sus clientes y promueve el uso de los canales digitales como BBVA Net  y la ‘app’ móvil para acceder al catálogo de productos y servicios desde el teléfono móvil.

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