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Aplicaciones 30 jul 2018

Las razones por las que no se pueden agregar a algunas personas en Facebook

Facebook suele ser una red social muy abierta pero a veces cuenta con algunas barreras. Una de ellas es la que no permite poder agregar como amigo a una persona determinada. Al entrar en el perfil en cuestión para añadirla no está el botón para poder hacer la petición. Existen varias razones, recogidas por la propia plataforma en su página de ayuda.

El primer motivo, y para el cual no hay forma de revertirlo, es que la persona que se quiere agregar configuró su privacidad de recepción de solicitudes de amistad. Algo que provoca que solamente puedan añadirla los amigos de sus amigos. Como solución, Facebook propone lo siguiente: “pídele que te envíe una solicitud”. Es decir, ‘mándale un mensaje’.

El siguiente motivo tampoco está en la mano del usuario que desea agregar a otro. Si la persona que se desea seguir ha alcanzado los 5.000 amigos ya no puede agregar a nadie más. ¿La solución? Que esa persona pase de cuenta personal a página de Facebook.

Algo que también se puede aplicar a uno mismo: si ya se han alcanzado los 5.000 seguidores no se puede seguir a nadie más. Hay que pasar a tener una página.

La siguiente razón parece obvia pero también hay que tenerla presente. Si ya se ha mandado una solicitud de amistad a alguien, no se puede volver a hacerlo. Hay que darle algo de tiempo a esa persona para que responda. Además, hay que tener en cuenta que si se ha bloqueado a la persona que se desea agregar no se le podrá enviar una solicitud de amistad, antes hay que desbloquearla.

Por último, Facebook realiza una aclaración: “si las solicitudes que envías no obtienen respuesta o son marcadas como no deseadas, es posible que se te haya impuesto un bloqueo para enviar solicitudes de amistad“. Es decir, una especie de castigo que “es temporal y finalizará en unos días”, tal y como afirma la red social de Zuckerberg.

Sigue a BBVA en Facebook, el lugar para enviar dinero

Facebook ya permite a los usuarios enviar y recibir dinero. En el caso concreto de BBVA esta opción se da gracias a la optimización de la funcionalidad de su servicio Chatbot, a través del cual se podrá enviar dinero desde Facebook Messenger. El Grupo también lanzó en mayo el servicio ‘Cashup’, que facilita el envío de dinero a cualquier contacto de la agenda sin salir de la aplicación de mensajería instantánea (Whatsapp, Telegram, Hangouts o Messenger).

La funcionalidad Chatbot, un robot basado en inteligencia artificial que ‘conversa’ con los usuarios en las ‘apps’ de mensajería instantánea, fue pionera en el sector bancario español. En un principio, permitía acceder a la operativa básica, como la consulta del saldo disponible, el número de IBAN o la ubicación de los cajeros más cercanos. Desde ahora también sirve para el envío de dinero.

Y es que existe todo un ejército de ‘bots’ de Messenger que, en cierta medida, facilitan la vida al usuario. Pueden enviar noticias, ser escuderos para hacer pedidos, jugar a juegos y mucho más. En BBVA también hay uno y es muy fácil de usar: está asociado a la página oficial de BBVA, por lo que para acceder desde Facebook Messenger, el cliente solo tiene que entrar en la página de BBVA España para hablar con el ‘chatbot’. Además, puede utilizar el alias @bbva_espana. En Facebook Messenger se cuenta, además, con la ventaja de que si el cliente lo necesita puede contactar con una operadora para resolver cualquier duda.

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