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Aplicaciones Act. 23 nov 2017

Twitter eleva el límite a 280 caracteres para todas las cuentas

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Santiago Romero (BBVA Creative)

Hace apenas dos meses fue solo un experimento. Twitter decidió duplicar los caracteres por mensaje en algunas cuentas seleccionadas. Su deseo era conocer si los tradicionales 140 caracteres suponían un contratiempo para usar de mejor forma la herramienta.

Tras seis semanas de probatura ha sido la propia red social quien ha anunciado esta ampliación a todos sus usuarios. Por tanto se pasa de 140 a 280 caracteres para todos los idiomas excepto para el japonés, el chino y el coreano. Twitter no ha querido dar datos sobre cuántos usuarios han formado parte de este experimento pero sí dan la clave del porqué de este cambio: «Tener más espacio hace que sea más sencillo para las personas comprimir sus pensamientos en un tuit, por lo que pueden expresar mejor lo que quieren y enviar tuits más rápido que antes«.

Concretamente ha sido Alize Rosen, responsable de producto, la encargada de explicar este cambio. Siempre intentando no perder la esencia de la red del pájaro azul: «El objetivo era ampliar el límite de caracteres a la vez que manteníamos la velocidad y la brevedad propias de Twitter. Tras analizar los resultados, anunciamos que hemos logrado el objetivo y que implementaremos este cambio a todos los idiomas en los que la restricción de 140 era una barrera».

Una medida con la que Twitter espera que sus usuarios sean siempre activos, no solo escribiendo también compartiendo. «Además de tuitear más, las personas que tenían más espacio para tuitear recibieron más interacciones (me gusta, retweets, menciones), obtuvieron más seguidores y pasaron más tiempo en Twitter. Las personas que han participado en el experimento nos han comentado que un límite mayor de caracteres les ha hecho sentirse más satisfechos con la forma en la que se expresan en Twitter, con su capacidad para encontrar buenos contenidos y, con Twitter en general».

 

 

Datos sobre el uso de los 280 caracteres

Rosen ha profundizado un poco más sobre el experimento realizado. La responsable de Twitter ha puesto en alza que durante los primeros días del experimento, mucha gente usó la opción de llegar a los 280 caracteres «porque era la novedad». Pero también ha dejado claro que «poco después» el uso de la red social fue normalizándose. Un hecho que ha servido a Twitter para afirmar que «la mayoría de las veces» sus usuarios no han sobrepasado el límite de los 140, por lo que se ha preservado la «naturaleza de brevedad» de la plataforma.

El comunicado también arroja que el 9% de los tuits en inglés y el 5,3% de los tuits en español alcanzaban el límite de caracteres. Con la probatura realizada durante septiembre, estos porcentajes han disminuido, de forma respectiva, al 1% y al 0,8%. Twitter entiende que a partir de ahora la gente podrá dedicar «menos tiempo» a editar sus tuits para que encajen con las limitaciones que había hasta ahora. Un hecho que, en opinión de la red social, demuestra que tener más espacio hace que sea «más sencillo» para las personas comprimir sus pensamientos.

Además, Twitter ha querido responder a una de las críticas más expuesta con esta medida: ‘timelines’ llenos de tuits muy extensos. La empresa ha asegurado que el 5% de las publicaciones tenía más de 140 caracteres, mientras que solo el 2% superaba los 190. Por tanto, sentencian que la lectura de los tuits en los paneles principales de cada usuario «no cambia sustancialmente», comparando esta nueva extensión con lo ocupan mensajes que llevan encuestas, fotos o GIFs.

Por último, y no menos importante para Twitter, ha asegurado que este cambio lo que producirá es un «efecto de novedad» que hará que los perfiles que no tenían esta novedad hasta ahora la prueben mucho durante los primeros días. Pero vuelve a insistir en que «poco después» se volverá a la normalidad.

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