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Aplicaciones Act. 01 jun 2018

WhatsApp confirma las primeras pruebas con cuentas verificadas para empresas

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Santiago Romero (BBVA Creative)

Mucho se venía rumoreando acerca del intento de Facebook por sacar rendimiento económico a la ‘app’ de mensajería instantánea más usada en el mundo, WhatsApp. Sin usar la publicidad para lograr ingresos, la compañía ha decidido crear cuentas verificadas para empresas. De tal forma que les permitirá interactuar con los potenciales clientes, y que el usuario en concreto tenga la certeza de estar hablando con un representante de la empresa.

Para conocer si esa cuenta es verificada o no, las mismas llevarán un ‘check’ verde (parecido a los que ya existen en otras redes como Twitter, Facebook…) al lado del nombre del contacto. Una medida que ha sido anunciada por la propia WhatsApp, que también añade que de momento se trata de una prueba con «una cantidad limitada de empresas que están participando en el proyecto piloto».

Una fórmula para intentar monetizar los millones de usuarios que tiene en todo el mundo. De momento son pocas, pero se espera que según avance el tiempo se amplíe considerablemente el número de empresas que tenga este icono verde.

Algo que sería una fórmula fiable para poner en contacto a empresas, sean del sector que sean, con los distintos usuarios que utilizan WhatsApp. Ese icono verde será un aval en forma de credibilidad para que el cliente no sufra engaños.

Descrito por la propia WhatsApp, ese distintivo verde significa que se «ha confirmado que el número de teléfono de ese contacto pertenece a una cuenta de empresa«. Además, la forma de notificar este tipo de conversaciones se hará mediante un mensaje de color amarillo dentro de la conversación. Además, y tal y como advierte WhatsApp en su comunicado, «no es posible eliminar estos mensajes del chat«.

Por tanto, esta nueva medida también intenta potenciar la seguridad a la hora de usar la aplicación. Y es que en las últimas fechas el uso de la conocida ‘app’ de mensajería instantánea para intentar difundir timos o estafas cibernéticas ha crecido de forma exponencial.

Para evitar caer en estos y otros intentos de ‘ciber-robos’ es necesario conocer los distintos tipos de fraudes electrónicos que existen y cómo afectan; o tener siempre a mano esta guía básica de convivencia segura con tu móvil. Proteger los datos en internet resulta básico para no caer en este tipo de bulos y estafas.

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