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Aplicaciones 01 ago 2018

WhatsApp ya permite realizar llamadas grupales

videollamada-movil-bbva
Santiago Romero (BBVA Creative)

Era una de las funcionalidades que más solicitaban los usuarios de WhatsApp: poder realizar llamadas de vídeo en grupo. Ya está disponible, tanto en Android como en iOS, y se podrán hacer videollamadas con hasta tres usuarios más de forma simultánea, estén donde estén.

Una nueva función que WhatsApp ha anunciado señalando que las horas diarias de llamadas ya «suman más de 2.000 millones de minutos diarios». Aunque hasta ahora solo se podían realizar con un solo contacto. La novedad radica en que ahora se podrán juntar hasta cuatro integrantes.

Además, no será decisiva ni ofrecerá ningún impedimiento la plataforma o ‘smartphone’ que se use. Incluso no estarán limitadas a realizarlas vía wifi o con datos móviles. La plataforma indica que «han sido diseñadas para funcionar adecuadamente alrededor del mundo bajo distintas condiciones de conexión a internet«. Es decir, se adaptará a cada situación con el objetivo de «ofrecer una buena experiencia a cada uno de los usuarios».

Llega el cifrado de extremo a extremo

WhatsApp también quiso poner sobre el tapete que usará el cifrado de extremo a extremo para estas nuevas videollamadas grupales. Una medida de seguridad que ya estaba disponible para los mensajes de texto desde el año 2016. La activación de esta medida de seguridad es automática, no hay que hacer nada. Solo iniciar la videollamada grupal.

Un uso que resulta muy sencillo. Solo se necesita iniciar una llamada con cualquier contacto propio, y justo instantes después presionar el botón para «añadir participantes», situado en la esquina superior derecha. Al hacerlo, el sistema dejará sumar hasta dos contactos más, por lo que se pasará a tener un total de cuatro participantes.

Por tanto, estas nuevas llamadas de voz y vídeo grupales de WhatsApp ya están disponibles y permiten contactar con hasta tres amigos a la vez.

WhatsApp, el lugar desde el que enviar dinero

Las videollamadas grupales suponen una revolución en la ‘app’ de Facebook pero otra funcionalidad que te sorprenderá es la que permite enviar de dinero. BBVA da un paso más para estar cerca de los clientes mediante el servicio ‘Cashup’, que facilita el envío de dinero a cualquier contacto de la agenda sin salir de la aplicación de mensajería instantánea (Whatsapp, Telegram, Hangouts o Messenger).

Además, realizó una optimización del servicio Chatbot que ya permite enviar dinero desde Facebook Messenger y Telegram, dos de las aplicaciones de mensajería instantánea más utilizadas por los clientes.

La funcionalidad Chatbot, un robot basado en inteligencia artificial que ‘conversa’ con los usuarios en las ‘apps’ de mensajería instantánea, fue pionera en el sector bancario español. En un principio, permitía acceder a la operativa básica, como la consulta del saldo disponible, el número de IBAN o la ubicación de los cajeros más cercanos. Desde ahora también sirve para el envío de dinero.

El ‘chatbot’ de BBVA está asociado a la página oficial de la entidad financiera, por lo que para acceder desde Facebook Messenger, el cliente solo tiene que entrar en la página de BBVA España para realizar el envío de dinero de móvil a móvil. Además, puede utilizar el alias @bbva_espana. Para acceder desde Telegram, el cliente simplemente debe buscar el contacto @bbva_esp_bot.

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