2018, un año para cuidar el futuro

El impacto a escala mundial también se refleja en el desarrollo de Glomo, la primera ‘app’ a nivel global que unifica funcionalidades, diseño y experiencia de clientes. Gracias a las metodologías ‘agile’ y la reutilización de componentes tecnológicos, BBVA trabaja en el desarrollo de productos y servicios globales de banca digital, que ofrecen una única experiencia a clientes en todo el mundo.

El objetivo es ofrecer una experiencia idéntica y homogénea con el mismo diseño, la misma navegación y la misma usabilidad, adaptadas a los clientes de cualquier parte del mundo. Es así como trabajan los grandes gigantes de internet –Google, Facebook o Amazon– para quienes el lugar de conexión de un cliente no cambia el producto que reciben.

De hecho, BBVA es el primer banco en apostar por el desarrollo de productos globales para garantizar que su propósito de ‘poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era’ se materializa en cualquier parte del mundo. Así, BBVA puede poner en manos de sus clientes en cualquier momento, y cualquier parte, las mejores soluciones bancarias a través del uso de datos. El despliegue de productos globales de BBVA ya es una realidad. Es el caso de la introducción del CVV en las tarjetas de BBVA en Colombia, que impulsó el comercio electrónico y las compras en internet; o la llegada de la aplicación móvil a México, basada en la plataforma global (Glomo), que posteriormente también ha llegado a Uruguay; o la desaparición en Perú del ‘sticker’ como método de pago móvil y su sustitución por un sistema ‘contactless’ integrado en el propio móvil, el verdadero pago invisible; y también la llegada a México y Colombia de desarrollos móviles que permiten encontrar la casa de tus sueños gracias a la realidad aumentada.