BBVA, galardonado en los Premios Expansión a la Innovación en Recursos Humanos

Las nuevas formas de trabajo basadas en metodologías ágiles, una de las claves de éxito del proceso de transformación de BBVA, han llevado a la entidad a evolucionar hacia un modelo de desarrollo profesional que sitúa al empleado en el centro y que busca dotarle de mayor capacidad  para que tome las riendas de su carrera profesional y de su formación continua. Este nuevo modelo ofrece a los profesionales de BBVA distintas herramientas que les permiten explorar sus oportunidades de crecimiento y desarrollo en diferentes áreas y geografías.

El galardón premia ‘Opportunity’, la plataforma de desarrollo profesional, que forma parte de ese ecosistema de herramientas disponibles dentro este nuevo modelo basado en la transformación y en las necesidades, las inquietudes y las expectativas de las personas que trabajan en BBVA.

“El objetivo del nuevo modelo de desarrollo profesional es abrir el horizonte a cualquier persona que trabaja en BBVA para que tenga una visión más amplia a la hora de poder satisfacer sus inquietudes profesionales. Este premio nos indica que vamos por el buen camino y que tenemos que seguir trabajando en impulsar, de cara al empleado, su propia autonomía, la personalización en la orientación profesional, la toma de decisiones basadas en datos, la transparencia y la flexibilidad”, destaca Lucio Sáez, responsable de Cultura y Soluciones de Talento de BBVA en España.

‘Opportunity’, la herramienta para el desarrollo de BBVA

‘Opportunity’ es una herramienta de desarrollo profesional, basada en datos, que a través de algoritmos matemáticos, ofrece recomendaciones personalizadas de forma individualizada a cada empleado sobre los pasos que tiene que dar para alcanzar las funciones deseadas.

Estas recomendaciones tienen en cuenta un histórico de movimientos internos que se han producido en los últimos diez años en la entidad. Además, incorporan información sobre los conocimientos técnicos, las titulaciones cursadas, las posiciones internas disponibles, entre otros muchos datos.

A partir de esta información, los algoritmos de analítica avanzada brindan un amplio abanico de recomendaciones a cada empleado basado en sus propios intereses. Una vez que el empleado entra en la aplicación y visualiza el mapa de opciones que tiene a su disposición, tiene la posibilidad de manifestar sus intereses profesionales, seleccionando las trayectorias sobre las que quiere desarrollarse. Para facilitar esta elección, en cada puesto o función, el empleado puede consultar las características asociadas al mismo, así como las necesidades de formación, las habilidades necesarias para desempeñarlo o si hay posiciones disponibles.

La herramienta vio la luz en 2017 con una prueba piloto en Canarias y, medio año más tarde, debido al éxito de aceptación, se puso a disposición de todos los empleados y empleadas de BBVA en España. El objetivo para 2020 es hacerlo extensivo a todo el Grupo. En el desarrollo de dicha herramienta han participado muy estrechamente los departamentos de Talento y Cultura, Comunicación, Marketing, Tecnología y la alta dirección.

El proyecto de formación ‘B-Tokens’

Gracias a las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías, BBVA lanzó ‘B-Tokens’ como parte del mismo ecosistema de desarrollo. Esta herramienta, disponible desde 2018, es un modelo formativo que abre y facilita el acceso a la formación y el intercambio de conocimiento entre profesionales.

Inspirado en la filosofía de ‘blockchain’, este modelo descentralizado de formación ofrece a los empleados y empleadas libertad para elegir las habilidades que quieren reforzar. Impulsa además, que cada uno pueda compartir sus conocimientos con el resto de compañeros. B-Token es la moneda virtual interna, sin valor económico, creada en exclusiva para este nuevo modelo de formación, con la que los empleados pueden “comprar” formación e incrementar su saldo de ‘B-Tokens’ si van completando determinados cursos y si ponen su conocimiento a disposición de sus compañeros.