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Transformación

Aunque parezca ficción, las primeras pruebas con coches voladores ya son una realidad. SK Telecom, Tecnalia o Eve Air Mobility son algunas de las compañías que están trabajando para que estos vehículos aéreos lleguen a nuestras ciudades. A pesar del impulso inversor, los desafíos tecnológicos y la gestión del tráfico en las poblaciones son algunos de los retos a los que aún se enfrentan los aerotaxis o VTOL, su denominación técnica.

Foto cabecera: Agencia EFE

Los datos son una palanca estratégica para BBVA, que, desde hace años, trabaja para que sean accesibles a toda la organización de modo que estén detrás de cada decisión de negocio. En este empeño, Domo se ha convertido en una herramienta fundamental, como cuenta Elena Alfaro, responsable Global de Data y Advanced Analytics en Client Solutions en BBVA, en este nuevo caso de éxito, donde se pone en valor la capacidad de esta plataforma para monitorizar la evolución de los objetivos estratégicos y detectar tendencias específicas, lo que permite al banco adaptar con rapidez los productos y servicios a las necesidades de los clientes.

BBVA ha creado un nuevo espacio en el metaverso de Spatial, abierto a todos los usuarios y en el que explica y forma sobre los valores y principios ‘agile’ que guían su transformación empresarial en una entidad financiera con enfoque digital. Bajo el nombre de BBVA Transformation, esta iniciativa se suma a los proyectos con los que el banco explora cómo estos canales disruptivos podrían ayudar a impulsar la relación con sus clientes.

BBVA ha implantado un modelo de atención en Banca de Empresas que agiliza las respuestas a las necesidades financieras de las empresas multinacionales al llegar a nuevos mercados. Con más de 2.500 gestores especializados, el nuevo modelo “Cross-Border” reduce hasta un 70% los requisitos para las aperturas de cuentas no residentes, acortando de manera significativa los plazos para la puesta en marcha de nuevas filiales. BBVA Empresas ya opera con más de 120.000 filiales de grupos empresariales en 14 países.

Un 27,3% de los españoles mayores de 65 años nunca ha utilizado internet. Ya sea por falta de competencias digitales o por ausencia de medios, la brecha digital es un obstáculo para este segmento de la población. Para superar las barreras generacionales, algunas startups buscan acercar la tecnología al colectivo sénior y mejorar su calidad de vida a través de la formación, el acompañamiento y la colaboración. Favorecer la inclusión tecnológica de los mayores es fundamental para que el Día Mundial de Internet, que se celebra el 17 de mayo, represente a toda la sociedad.

Mejora de la producción, reducción de costes, nuevos canales para ofrecer los productos a los clientes… Son algunas de las ventajas ligadas a la digitalización de las empresas. Llevar a cabo este proceso supone planificación e inversión de recursos, pero existen diversas subvenciones para reducir esta carga. En Europa, países como España han desplegado ayudas gracias a los fondos Next Generation EU, pero existen más alternativas.

Emprender es probablemente uno de los mayores retos a nivel profesional y cada vez más jóvenes se aventuran a dar el paso. Algunas de las empresas más exitosas del panorama internacional fueron creadas en su momento por jóvenes talentos. Aunque el emprendimiento no está exento de ciertos riesgos, las ventajas de ser un joven emprendedor y sus atractivos impulsan hoy el crecimiento de numerosos proyectos.

El banco ha firmado un acuerdo de colaboración con el Metaverso Legendaryum para explorar cómo los entornos digitales inmersivos podrían cambiar el modelo de relación a distancia tanto entre las áreas internas como con los clientes. Así, BBVA ha abierto en Legendaryum una sala para reuniones en remoto, con la que analiza el potencial de estos espacios y cómo cambia la manera de relacionarse de los usuarios en ellos para ayudar al diseño de servicios bancarios específicos.

En este portal, las empresas exportadoras e importadoras pueden acceder a la amplia gama de soluciones que BBVA les ofrece, así como a las secciones de comercio internacional de las distintas web locales de BBVA en el mundo que les permiten agilizar estas operaciones. Global Trade Finance también pone a su disposición información especializada que les ayuda en sus transacciones internacionales, como los trámites aduaneros o las licitaciones, con datos actualizados de más de 170 países.

Desde finales de 2017, BBVA permite a sus clientes enviar dinero de móvil a móvil por texto o voz gracias a Blue, el asistente virtual de BBVA. Esta funcionalidad ha registrado un incremento interanual del 17%. Sólo en 2022, los clientes en España efectuaron más de 400.000 Bizum exclusivamente a través del asistente virtual del banco vía texto o voz. Blue, que ofrece la posibilidad de realizar prácticamente la totalidad de las operaciones disponibles en la ‘app’, ha incorporado además nuevas mejoras durante el 2022; la última, su integración en la versión para menores de la aplicación móvil.