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Innovación

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BVA Bancomer- caso de éxito Bonnus

¿Qué hacer para que los internautas estén más tiempo en una página web? ¿Cómo generar fidelización en los usuarios para que utilicen una ‘app’? Bonnus es una plataforma de marketing que premia las acciones que los usuarios llevan a cabo diariamente dentro de las aplicaciones y sitios web. Otorga recompensas y gratificaciones  como agradecimiento por utilizar herramientas digitales y con el objetivo de aumentar la tasa de frecuencia y disminuir la de abandono.

Dos proyectos de BBVA España han sido galardonados por el Grupo Vocento con motivo de la entrega de la décima edición de los Premios Genio. La innovación ha sido el hilo conductor de estos galardones, donde BBVA ha sido reconocido con uno de los dos grandes premios entregados, el de innovación de diseño de producto y servicio, gracias a BBVA Baby Planner, la herramienta que ayuda a las familias a conocer el impacto financiero de la llegada de un bebé. ‘BBVA Aprendemos juntos’ ha sido reconocido por el jurado en la categoría de ‘Innovación en marketing de contenidos’. Estos premios reconocen el trabajo de anunciantes, agencias de publicidad y de medios y consultoras, que resuelven problemas de forma creativa y saben identificar las necesidades de los clientes.

¿Tarda demasiado en responder o ha usado el bloqueo? WhatsApp permite la comunicación instantánea pero también cuenta con una barrera directa: el bloqueo. Cualquier usuario puede ejercerlo, e incluso la propia aplicación también pueda bloquear cuentas.