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Innovación

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Óscar Cabrera Izquierdo, presidente ejecutivo de BBVA Colombia, señaló la urgencia de implementar un sistema único de pagos en el país, que permita mejorar la experiencia del cliente con las diferentes entidades, mejorar los tiempos de atención y ser más eficientes. Así mismo, llamó la atención sobre la necesidad de priorizar la digitalización de la banca colombiana para incrementar la productividad del sector y ayudar al crecimiento económico.

La disrupción en el mundo financiero coloca a la innovación tecnológica como una poderosa herramienta para fortalecer las finanzas personales. El papel que juega se ha vuelto preponderante por los innumerables avances en el desarrollo de productos digitales, pero también por la forma en que los clientes demandan servicios que les permitan manejar su economía familiar y consolidar un patrimonio.

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Abrir una cuenta bancaria desde el celular sin tener que desplazarse hasta una oficina del banco para radicar documentos era hasta hace muy poco algo imposible. Pero ahora es un trámite que se puede hacer en contados minutos gracias a los avances tecnológicos, al aumento en la conectividad y el acceso cada vez mayor de los colombianos a los dispositivos móviles.

Los medios de comunicación no han sido ajenos a la transformación digital que han experimentado diferentes industrias, motivadas por los cambios en los hábitos de sus consumidores. En este sentido, el número de colombianos que consume información a través de plataformas digitales ha crecido en un 70% entre 2013 y 2017. Como consecuencia de este cambio, han surgido plataformas como ‘Pasalapágina.com’ que ofrece la posibilidad de consultar las diferentes revistas existentes en el mercado a través de un dispositivo móvil. BBVA se ha unido a esta iniciativa facilitando a sus clientes el pago de la suscripción a esta solución a través del uso del código CVV en sus tarjetas débito.

“El epicentro de toda transformación ágil son las personas. Transformarse en una organización ‘agile’ depende de las personas”, ha explicado Héctor Borreguero, líder de Solutions Development de BBVA Continental, en el marco del 2º Congreso Internacional de Innovación Financiera en la Era Digital, organizado en Lima por las revistas Ganamás y +Finanzas.

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Si hay una aplicación que está instalada en casi todos los teléfonos móviles, esa es Whatsapp. Guste más o menos, permite estar conectado a la inmensa mayoría de los contactos telefónicos, bien de manera individual o a través de sus conocidos grupos de chat. A pesar de que en los últimos tiempos sus rectores se han mostrado cada vez más contrarios a aceptar las aplicaciones de terceros que permiten incrementar el rendimiento de la famosa ‘app’, los usuarios del sistema operativo Android aún pueden sacar provecho de unas cuantas utilidades.

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Apple ha iniciado el despliegue de la nueva versión de su sistema operativo, que recibe el nombre de iOS 12. Ya se puede descargar en los móviles iPhone e iPad compatibles y el gigante de Cupertino ha destacado que esta versión será la más universal de todas. Un ‘software’ que hará que sus usuarios realicen todas sus tareas a una mayor velocidad.