'Hack-a-Prompt': BBVA apuesta por la GenAI como motor de innovación
A través de este 'hackathon' en Perú, BBVA busca potenciar y acelerar la adopción de la inteligencia artificial generativa, GenAI, entre sus colaboradores, así como desarrollar soluciones innovadoras para optimizar procesos internos y mejorar la experiencia de los clientes. La iniciativa implica el uso de ChatGPT y Gemini para solucionar problemas reales del negocio.
La Inteligencia Artificial Generativa está revolucionando la manera de trabajar y de crear. No solo potencia la productividad, sino que abre una serie de posibilidades para innovar, resolver problemas y personalizar experiencias.
Por eso, y en línea con su propósito de liderar la transformación digital, BBVA en Perú ha lanzado su Hack-a-Prompt, el primer 'hackathon' de GenAI organizada por el equipo de Data & Engineering del banco.
El evento busca potenciar el talento y la creatividad de los colaboradores para desarrollar soluciones innovadoras que integren GenAI en los procesos internos y en la experiencia de los clientes. Para ello, los participantes podrán utilizar ChatGPT y Gemini con el fin de generar casos de uso escalables y replicables, capaces de integrarse en el día a día de la organización.
Categorías del 'Hackathon'
Los equipos multidisciplinarios podrán competir en tres ejes estratégicos:
- Un dIA con Gemini: Aplicaciones para simplificar tareas cotidianas y hacer de la IA un aliado en el día a día.
- AsesorIA para el cliente: Casos de uso que mejoren la experiencia y el servicio al cliente externo.
- MejorIA en los procesos: Soluciones colaborativas para optimizar y automatizar procesos internos, con impacto directo en la eficiencia.
¿Cómo participar?
El 'hackathon' está dirigida a colaboradores de áreas centrales del banco, sin necesidad de ser expertos técnicos. El único requisito es formar equipos multi-dominio (mínimo dos áreas diferentes), inscribirse hasta el 3 de setiembre, y prepararse para la jornada central el 22 de setiembre.
Los proyectos serán evaluados bajo criterios de originalidad, usabilidad, impacto de valor y calidad de presentación.
Una apuesta por la Inteligencia Artificial
El “Hack-a-Prompt” es una iniciativa que forma parte de la estrategia del banco para consolidarse como un referente en el uso de IA en la banca. Desde junio, el 100% de los colaboradores cuenta con acceso a Gemini y, desde mayo del 2024, más de 390 de ellos ya utilizan licencias de ChatGPT para sus tareas diarias.
Los cuatro ejes estratégicos detrás de la iniciativa son:
- Democratizar GenAI: hacerla accesible a todos los perfiles.
- Acelerar la innovación: impulsar nuevas formas de trabajo y servicio al cliente.
- Incrementar la eficiencia: optimizar y automatizar procesos clave.
- Liderazgo tecnológico: consolidar a BBVA como referente en el uso de tecnologías de vanguardia.
Con este 'hackathon', BBVA permitirá transformar la manera en que se trabaja, se genera valor y se acompaña a los clientes. El objetivo de la entidad financiera es que la GenAI se convierta en una realidad cotidiana dentro del banco.