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Pymes 14 sep 2018

¿Por qué el 'inbound marketing' es perfecto para las pymes?

Cada vez es más complicado que la publicidad y el marketing tradicional impacten en el consumidor. Todos los días los usuarios reciben numerosos impactos de marcas, que ofertas sus productos y servicios, pero muy pocas veces se trata de lo que el cliente realmente está buscando. El ‘inbound marketing’ le da la vuelta al proceso de venta, ya no se trata de qué producto quiero vender, sino de qué producto o servicio necesita mi cliente. Con las herramientas del ‘inbound marketing’ las pequeñas y medianas empresas (pymes) pueden encontrar soluciones para llegar a su público de una manera más efectiva.

Es la era de la información. Según un estudio de IBM, el 90% de toda la información que existe en la actualidad se ha creado en los últimos dos años. Por tanto, los posibles compradores o clientes hoy están más instruidos y empoderados a través de los blogs o páginas webs de las empresas y es una muy buena oportunidad para que las pymes puedan ofrecer sus productos y servicios. Gracias a las técnicas del ‘inbound marketing’ que les permita llegar a su público de manera no intrusiva.

Esta metodología da poder al consumidor o cliente al poner a su alcance información precisa sobre lo que éste busca. Es una buena forma de atraer a los clientes de manera natural, con argumentos y sin molestarlo.

¿Cuánto cuesta?

Muchos propietarios de pymes se preguntarán: ¿qué tan cara es esta nueva modalidad de marketing?  No es tan relevante el importe económico, sino los servicios que son necesarios para poder desarrollarlo. Además del conocimiento sobre la materia, es necesario que la empresa cuente con un blog o un portal web donde el  usuario pueda acceder a información de interés, y a contenidos relativos a sus productos y servicios, más allá de la oferta puramente comercial.

Lo segundo sería especificar el ‘buyer persona’, término se utiliza para definir al arquetipo de cliente ideal. En función de datos sociodemográficos, preferencias, patrones de consumo ‘online’ y de cómo interactúa con los productos y servicios que la empresa ofrece, se adaptará la oferta y la estrategia a seguir.

Una vez que se tenga definido el perfil del potencial cliente, se inicia con la generación de contenido de valor entorno a sus intereses. Hay que resaltar que esta estrategia no posee resultados inmediatos ya que se calcula al menos de 1 a 3 meses para empezar a ver sus frutos.

BBVA Paraguay está próximo a lanzar la versión 2018 de ‘Pymes al éxito’,  un programa de formación con el que busca potenciar el crecimiento de estas empresas

Una estrategia a largo plazo

Poner en marcha una estrategia de ‘inbound marketing’ es perfectamente viable para una pyme. Sólo se debe realizar una inversión en diversos activos que van a dar resultados de forma sostenida y sostenible en el tiempo:

  • Contenido: atraer la atención mediante entradas en blogs, posts en redes sociales, casos de éxito y vídeos que reforzarán la imagen de la  empresa como experta en el sector.
  • Tráfico orgánico: todo el contenido que se logre posicionar en los motores de búsqueda aportará visitas orgánicas a la ‘web’.
  • Base de datos: a medida que se vayan convirtiendo las visitas en contactos, aumentará la base de datos y los registros de potenciales clientes.
  • Comunidad: todo el contenido creado y difundido irá creciendo poco a poco y se formará una comunidad de suscriptores del blog. De esta forma, se reforzará el la marca de la pyme y su reputación.

Esta estrategia es muy relevante porque se le da poder al consumidor o cliente la posibilidad de tener información precisa sobre lo que están necesitando. Eso construye confianza, reputación y autoridad en el sector en el que esté la empresa, además de ayudar a conseguir nuevos clientes y aumentar la visibilidad de la marca.

Para BBVA Paraguay el segmento pymes es muy importante y en su propósito de apoyar a este sector de la economía, está próximo a lanzar la versión 2018 de  ‘Pymes al éxito’,  un programa de formación con el que busca potenciar el crecimiento de estas empresas. Además, el banco cuenta con créditos especiales para este sector, que cada vez cobra mayor relevancia en el mercado paraguayo, y que se pueden consultar en la página web.

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