Carmen Morillo Arroyo (BBVA): “El entorno de mayor estabilidad presenta una gran oportunidad en el sector financiero”

Buenos Aires acogió un año más la Forbes Money & CFO Summit 2025, uno de los encuentros de referencia del calendario financiero en Argentina. En esta ocasión, Carmen Morillo Arroyo, CFO de BBVA Argentina, participó del panel dedicado a CFOs junto a Andrea Svoboda de MetroGAS y a Juan Noguera de BST. Fernando Heredia fue el moderador de una charla en la que se debatió la transformación del rol financiero en un escenario de cambios.

"El CFO es el pilar de la organización en el sentido de que es el faro: ve el bosque desde arriba y debe anticipar con datos y estrategia", afirmó Carmen Morillo Arroyo, CFO de BBVA en Argentina. Para la ejecutiva, tras décadas de alta volatilidad en mercados emergentes, el reciente entorno de mayor estabilidad presenta "una gran oportunidad en el sector financiero" para retomar la actividad de intermediación y acompañar la recuperación económica. "Dentro de esa volatilidad, el rol del CFO es claramente crítico: debe construir escenarios, preparar a la organización y entregar la estrategia de la mejor manera", explicó Morrillo Arroyo.

Para poder hacer ese ejercicio, la directora financiera de BBVA Argentina señaló que hay una serie de elementos que se deben tener en cuenta mientras se recorre el camino: “Tenemos que tener claro cuál es el punto de llegada, qué recursos tienes, dónde los alocas, dónde puedes generar ese movimiento rentable y acompañar de una manera flexible, crítica y con un foco muy claro de a dónde quieres llegar”.

En cuanto a la variedad de los entornos cambiantes, Morillo Arroyo resaltó la importancia de la transformación digital como condición de supervivencia. "La digitalización no es algo aspiracional, sino que debe estar en el ADN de una compañía. Aquel que no se transforme, no va a sobrevivir". En BBVA, agregó, se apuesta por una función financiera que asesore al CEO y al comité directivo, guiando decisiones con visión de largo plazo y flexibilidad ante nuevos escenarios.

Oportunidades en un ciclo de crecimiento

Por su parte, Andrea Svoboda, de MetroGAS, destacó el giro hacia herramientas digitales al cliente: "Implementamos factura digital, billeteras virtuales y ‘bots’ para consultas, respondiendo al cambio de hábito del usuario" y a nivel estratégico la posibilidad de poder enfocarse nuevamente en el ‘core business’. Juan Noguera, de BST, subrayó la creatividad del CFO en la gestión diaria del balance y las decisiones de inversión.

Sobre lo que BBVA entiende como una oportunidad del actual ciclo de crecimiento, Morillo Arroyo puntualizó que el país transita un momento de abierto potencial. El crédito del sistema financiero creció del 5% a casi el 10% del PIB en un año, frente al 20% de economías comparables. "La oportunidad está en expandir la franquicia de crédito privada y acompañar proyectos de largo plazo en sectores como energía, minería y real estate".

Consolidación de un nuevo modelo

Hacia el final de su participación, la CFO de BBVA reflexionó que se trata de un “momento muy relevante para acompañar a las empresas a crecer, a volver a creer en el futuro y a desarrollar proyectos de inversión a largo plazo". Con esta perspectiva, BBVA reafirma su compromiso con la planificación financiera rigurosa y la formación de líderes capaces de navegar en mercados cambiantes.