BBVA Bancomer, el banco con mejor reputación en México por segundo año consecutivo
La reputación es uno de los intangibles más importantes para las empresas. De acuerdo con el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco) es un conjunto de variables que implican la calidad de la oferta comercial, el talento humano de una empresa, la ética y responsabilidad corporativa, su dimensión internacional y su innovación.
BBVA Bancomer ha sido reconocido por segundo año consecutivo como la institución con mejor reputación del sector financiero mexicano, de acuerdo con la calificación obtenida en el informe Merco. El banco, que ha participado desde 2014, ha logrado escalar del lugar 34 al número seis del listado.
Además, en lo que respecta a la evaluación de liderazgo, el vicepresidente y director general, Eduardo Osuna Osuna, ha escalado de la posición 57 a la 31 dentro de los líderes más relevantes de las empresas evaluadas.
BBVA Bancomer tiene como propósito “poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era”, y esto se traduce en el desarrollo de productos que faciliten a las personas su interacción diaria con el banco y el manejo de sus finanzas, así como la implementación de estrategias que beneficien a un mayor número de personas, y aumente la bancarización y la inclusión financiera; todo esto acompañado de acciones claves de responsabilidad social, a través de la Fundación BBVA Bancomer. En resumen, la institución financiera, líder en México, opera con la máxima integridad, visión a largo plazo y mejores prácticas.
BBVA Bancomer es el banco líder en México, y opera con la máxima integridad, visión a largo plazo y mejores prácticas
Al respecto, Irma Acosta Pedregal, directora de Responsabilidad y Reputación Corporativa de BBVA Bancomer, destacó que uno de los activos intangibles más valiosos de la institución es la reputación, y por esta razón se han impulsado acciones relevantes que forman parte de la estrategia de Negocio Responsable, y que ayudan a fomentar la reputación corporativa con sus grupos de interés.
Acosta comentó que “la posición en el 'ranking' representa un compromiso para mantener y aumentar la reputación a través de acciones concretas, que nos permitan ser congruentes, principalmente con los más de 19 millones de clientes que interactúan con el banco, pero también con nuestro país”.
La metodología Merco se compone de 2.000 cuestionarios y entrevistas a líderes de opinión, directivos de diversas instituciones, académicos, expertos y público en general. Las encuestas recogen y analizan comparativamente las valoraciones de los diferentes grupos de interés ('stakeholders'), con el objetivo de realizar un diagnóstico reputacional global de cada empresa.
En suma, BBVA Bancomer ha asumido el fortalecimiento e incremento de la reputación como una de las estrategias de impulso al negocio, y como práctica que asumen día a día los más de 38.000 colaboradores para actuar de manera correcta y continuar siendo el líder en el sector financiero mexicano.