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Premio 02 mar 2018

BBVA cosecha dos nuevos premios gracias a su sólida apuesta por la transformación digital

La firme apuesta del banco por la transformación digital, que busca ofrecer una experiencia de usuario diferenciadora, no deja de cosechar reconocimientos. Esta semana, BBVA ha recibido el galardón a la transformación digital otorgado por Aenoa, el premio ComunicacionesHoy 2017 promovido por Interempresas Media, y la nominación a los premios Planeta Chatbot en la categoría Big Corporate, posicionando a BBVA como la entidad de referencia en innovación de nuestro país.

BBVA está en plena fase de implementación de una estrategia de transformación digital iniciada hace más de 10 años, avanzando así en la innovación de su banca móvil. Gracias a este proceso, los clientes digitales del banco aumentan cada día, están más satisfechos e interaccionan más con la entidad. BBVA ha alcanzado el punto de inflexión en el que más del 50% de sus clientes son digitales en seis países (España, Estados Unidos, Turquía, Argentina, Chile y Venezuela), un hito que previsiblemente se extenderá este año al resto de países donde opera.

La constante mejora y actualización de los servicios digitales ofrecidos al cliente, han propiciado que BBVA reciba esta semana el galardón a la transformación digital en la categoría de banca, con motivo del XI Congreso Nacional de Formación promovido Aenoa. Por otro lado, BBVA ha sido igualmente premiado por su herramienta `Chatbot´, lanzada en mayo de 2017 y cuya funcionalidad permite al usuario realizar diferentes operaciones a través de sus aplicaciones de mensajería instantánea.

Premio a la transformación digital en banca otorgado por Aenoa

Con motivo del XI Congreso Nacional de Formación, Aenoa ha hecho entrega a BBVA del premio a la transformación digital en la categoría de banca.

Julio Medina, responsable de Productos Digitales de BBVA España, ha recogido el premio y ha destacado la gran labor en transformación digital de la entidad financiera, ofreciendo a los clientes cada vez más novedades en su banca digital y móvil.

“Estamos acompañando a nuestros clientes en los momentos más importantes de su vida. Creemos que cuantos más datos tengan sobre sus finanzas, podrán tomar las mejores decisiones”, ha comentado Julio.

Premios AENOA BBVA

Julio Medina, responsable de Productos Digitales de BBVA España, ha recogido el galardón

Premio a la herramienta ´Chatbot´ otorgado por ComunicacionesHoy

Ayer tuvo lugar la gala de entrega de los Premios ComunicacionesHoy 2017, promovidos por Interempresas Media. En su décima edición, estos galardones han reconocido la funcionalidad de BBVA, lanzada en mayo del año pasado, que permite al usuario acceder a información financiera desde Facebook Messenger y Telegram, operaciones que hasta ese momento sólo se podían realizar desde BBVA Wallet, www.bbva.es o la app de BBVA.

Premios ComunicacionesHoy BBVA chatbot

Raúl Navarrete, responsable de Canal Móvil de BBVA España, junto al resto de premiados.

Raúl Navarrete, director de Canal Móvil de BBVA España, ha recogido el premio y ha destacado el gran avance en la innovación que está desarrollando el banco, pionero en introducir los ‘chatbots’ entre las entidades bancarias españolas, logros que recompensa este galardón.

“Queremos facilitar al máximo a nuestros clientes la gestión de sus finanzas. Esta nueva herramienta les facilitará aún más una operativa muy habitual para ellos”, ha asegurado Raúl.

BBVA finalista en el Premio Planeta Chatbot en la categoría Big Corporate               

La entidad financiera también ha sido finalista de la primera de los Planeta Chatbot Awards, en la categoría Big Corporate. El objetivo de los galardones no es otro que premiar al mejor bot desarrollado durante el año 2017 en España y Latinoamérica. Superada una primera fase de selección, un jurado compuesto por expertos pertenecientes a empresas referentes en el sector tecnológico, serán los encargados de determinar qué bots son los ganadores finales, que se harán públicos a lo largo de la segunda semana de marzo.

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