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Premios 16 sep 2019

BBVA se alza con el premio al mejor banco digital para clientes corporativos e institucionales en España, según ‘Global Finance’

BBVA ha sido elegido mejor banco digital para clientes corporativos e institucionales en España según la revista ‘Global Finance’. La publicación mensual, fundada en 1987 y con distribución en más de 160 países, reconoce anualmente las mejores instituciones financieras del mundo a través de estos premios que son un estándar de excelencia y confianza. La revista también ha reconocido a BBVA este mismo año como el mejor banco de clientes corporativos en el mundo y el banco digital más innovador para consumidores de América Latina.

La revista internacional ‘Global Finance’ acaba de fallar sus premios anuales ‘Best Digital Bank Awards’. El grupo mediático, en la vigésima edición de sus premios, ha galardonado a BBVA como el mejor banco digital para clientes corporativos e instituciones en España.

La publicación ha tenido en cuenta la implantación de nuevas estrategias para atraer y convertir a los clientes corporativos no digitales en digitales, el éxito y la variedad de productos y servicios que ofrece el banco, la variedad del catálogo de los canales digitales y el diseño y la funcionalidad de los mismos, asegurando entornos con los máximos estándares de seguridad. En el proceso de selección, ‘Global Finance’ tuvo en cuenta la opinión de analistas de la industria financiera, ejecutivos del sector y expertos en tecnología y transformación.  

“Este galardón pone de manifiesto el buen trabajo realizado por los equipos para acercar a nuestros clientes corporativos la innovación y la transformación, especialmente durante este último año. Es un reconocimiento a nuestra estrategia; una estrategia que pasa por acompañar al cliente, poniendo a su disposición las mejores soluciones digitales del mercado que faciliten su día a día junto con el talento de nuestros equipos para  ayudarles a crecer. Es fundamental no olvidar que el cliente es quien elige cómo, cuándo y desde dónde quiere interactuar con el banco, y nosotros debemos reaccionar rápidamente y estar donde están nuestros clientes,” asegura Luis Simoes, director de desarrollo de negocio empresarial de BBVA España.

El grupo mediático, en la vigésima edición de sus premios, ha galardonado a BBVA como el mejor banco digital para clientes corporativos e instituciones en España.

Reconocimiento a un año de éxito

En septiembre de 2018, BBVA creó la factoría de transformación digital para avanzar en su estrategia de poner la transformación al servicio del cliente empresarial. Este espacio de innovación ha permitido poner en manos de los clientes soluciones digitales con mayor agilidad en los plazos de entrega. Los equipos, autónomos y organizados por proyectos, están formados por 300 profesionales multidisciplinares que abarcan áreas como riesgo, negocio, diseño, tecnología, y científicos de datos, entre otros. 

Gracias a las nuevas formas de trabajo implantadas en el equipo, BBVA ha mejorado notablemente el tiempo en lanzar soluciones al mercado. Una mejora que, en la mayoría de los casos, cuadriplica a las que estaban vigentes hace tres años, sin olvidar la satisfacción de los clientes. El primer agregador inteligente para empresas, One View y la novedosa solución para solicitar avales de manera digital, AvalBox, son algunos ejemplos de estas entregas.

“La combinación de talento digital con el talento tradicional bancario en nuevos espacios de trabajo más colaborativos ha hecho que la información, y por consiguiente los resultados, fluyan de una manera más positiva y eficiente. Un premio de este calibre es todo un honor para nosotros y nos anima a seguir atendiendo a nuestros clientes ofreciéndoles soluciones que les permitan tomar las mejores decisiones”, ha señalado Óscar Vélez, director de Transformación de Clientes Empresariales de BBVA España.

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