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Declaración de BBVA sobre el bloqueo de cuentas bancarias

Ante la manifestación de clientes este viernes en la sede de la Fundación BBVA, para protestar por el bloqueo de sus cuentas bancarias, BBVA ha rechazado, de modo absoluto, cualquier forma de discriminación injustificada en su acceso a los productos y servicios del banco o cualquier efecto de exclusión financiera.

La normativa de Prevención de Blanqueo de Capitales impone a todos los bancos obligaciones de vigilancia y control para impedir que el sistema financiero se utilice para blanquear dinero proveniente de actividades delictivas. Dicha normativa no permite mantener relaciones con clientes que no estén debidamente identificados y de los que no se disponga de documentación acreditativa. Por este motivo, y pese a los avisos previos, algunos clientes no han podido operar con normalidad en sus cuentas.

Ante esta situación, Álvaro Calleja, director de Comunicación y Negocio Responsable de BBVA, ha señalado, como portavoz de la entidad: “Lamentamos profundamente los perjuicios que se han podido ocasionar a todas las personas que han visto bloqueadas sus cuentas estos días. Somos sensibles a estas circunstancias y hemos puesto en marcha todas las medidas necesarias para la resolución de estos efectos”.

“Estamos tomando todas aquellas medidas que pueden facilitar y agilizar toda la entrega de documentos. De hecho, a lo largo de estos últimos días se están desbloqueando numerosas cuentas a muy buen ritmo con la entrega de la documentación que comentaba anteriormente y la situación en la red de oficinas es de absoluta normalidad”, ha adelantado el portavoz de BBVA.

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