BBVA y Kyndryl renuevan su acuerdo de servicio con la creación de dos 'Joint Ventures' en España y México
BBVA firma la renovación de su contrato de servicios tecnológicos con la compañía de servicios de tecnología empresarial, Kyndryl, y crea dos 'joint ventures' en España y México. Gracias a este acuerdo, el banco mejorará su experiencia de usuario de los clientes, invertirá en talento y garantizará la estabilidad, seguridad, resiliencia y robustez de sus operaciones tecnológicas.
Esta alianza combina la experiencia y conocimientos de BBVA con las últimas innovaciones tecnológicas y prácticas operativas que ofrece Kyndryl, para mejorar la posición de liderazgo del banco en la industria financiera.
El objetivo principal de esta colaboración es asegurar la gestión óptima del procesamiento de los sistemas de infraestructura del banco con los más altos estándares de calidad, servicio y seguridad, permitiendo al banco responder a los nuevos desarrollos regulatorios y las nuevas tendencias del mercado. La alianza incorpora también capacidades de inteligencia artificial para usos como, por ejemplo, optimizar operaciones y anticipar incidencias.
Esta alianza tecnológica no solo permitirá centrarse en mejorar la experiencia del usuario, y ofrecer a nuestros clientes un servicio continuo, fiable y seguro, sino también en garantizar la estabilidad y robustez de las operaciones tecnológicas. Este modelo de colaboración posiciona a BBVA para liderar, impulsar y acelerar la transformación del sector financiero, aprovechando las últimas tecnologías y prácticas operativas para seguir a la vanguardia.
“Este acuerdo es una muestra clara de cómo entendemos las alianzas en BBVA: relaciones que van mucho más allá del esquema clásico proveedor–cliente. Kyndryl se convierte en un socio estratégico que ayudará a reforzar nuestra capacidad de operar con los máximos niveles de resiliencia, flexibilidad y eficiencia, en un entorno en el que las tendencias de mercado, tecnológicas y regulatorias evolucionan a toda velocidad”, ha señalado Carlos Casas, director global de Ingeniería (CIO).
El presidente de Kyndryl España y Portugal, David Soto, ha afirmado que “estamos muy orgullosos de que una entidad de la relevancia internacional de BBVA haya confiado en Kyndryl y en sus servicios de consultoría tecnológica, Kyndryl Consult, para trabajar codo con codo con su equipo para apoyar la transformación continua de sus sistemas". Asimismo ha subrayado que "estamos comprometidos con la innovación del banco y la expansión de su ecosistema con los mejores proveedores tecnológicos del mundo para crear más valor para sus clientes”.