‘Muy tú. Muy de BBVA’, una campaña de publicidad de la mano de Accenture Song

“Muy tú. Muy de BBVA” nace con un propósito claro: demostrar con hechos que tu relación con el banco es cercana, humana y, sobre todo, que puedes contar con el banco siempre que lo necesites. A partir de esa premisa, la campaña presenta la nueva versión de su ‘app’ en España, acompañada por una ambiciosa integración de inteligencia artificial (IA), que marca un antes y un después en la banca digital. Es una apuesta decidida por la personalización y una experiencia de usuario radicalmente mejorada.

La nueva ‘app’ multiplica las ventajas por ser cliente: acceso directo a las tarjetas y Bizum para hacer los pagos más rápidos y sencillos, propuestas de planes personalizados para ahorrar y un ‘coach’ financiero para ayudar con las finanzas, entre otras novedades. Porque si algo distingue a BBVA es su capacidad de hacer que sus avances se sientan cercanos. O, como lo resume la campaña: muy tuyos.

Una estrategia que conecta con la experiencia real de las personas

La estrategia parte de una idea emocional y poderosa: todos tenemos gestos, frases, actitudes que nos definen. Esas pequeñas cosas que hacen que alguien diga “es muy de Laura organizarlo todo” o “es muy de Natalia acordarse de cada detalle”. Lo mismo ocurre con BBVA: es muy de BBVA innovar para hacer la vida más fácil de sus clientes. 

Este es el punto de partida de la nueva plataforma: comunicar desde lo cotidiano, desde la experiencia de las personas y sus necesidades reales, con un banco que está ahí para acompañarlas y ayudarles a avanzar.

Conectar con la experiencia real de las personas

Todas las piezas de la campaña muestran herramientas reales de la ‘app’, en las que los equipos creativos conocieron durante la fase de desarrollo. Una oportunidad poco habitual que permitió alinear la narrativa de la campaña con aquellas innovaciones que mejor conectan con la experiencia real de las personas.

Para Ricardo Maldonado, responsable de Marketing de BBVA en España, “Con ‘Muy tú. Muy de BBVA’, damos un paso más para construir una marca cercana y relevante. Esta plataforma hace que la innovación se sienta cercana y útil para las personas. Es una campaña directa, simpática y fácil de entender, que conecta porque refleja situaciones del día a día. Parte de una estrategia sólida, muy alineada con nuestra esencia, y se apoya en una creatividad clara, original, memorable, y fácil de adaptar a cada medio y persona.”

Para Imanol Ramos Uribe, director creativo ejecutivo  de BBVA Creative: “El colaborar con tantos equipos a la vez, como Marketing, fábrica de producto, agencias creativas y de medios… hace que tengas todos los ingredientes necesarios para que cuando te metes a pensar en la creatividad, lo hagas con la seguridad de no dejarte nada en el tintero. Una campaña en la que hemos pensado creatividades y narrativas 'ad-hoc' para cada medio, gracias a un concepto que nos ha dado la flexibilidad necesaria para ello. Ha sido una gozada volver a repetir campaña con Juan Silva y todo su equipo de Accenture Song”.

Para Gonzalo Fernández de Córdoba, director de negocio creativo de Accenture Song: “Esta campaña no solo habla de innovación, es innovación en sí misma. Desde el inicio, cuando nos invitaron a conocer  el desarrollo de las herramientas  durante la fase de desarrollo; hasta su despliegue, con un alto componente de GenAI, social y de marketing de influencia. Una campaña que refleja exactamente el ADN de ambas compañías: creatividad estratégica, impulsada por la tecnología y orientada a generar impacto real.”

 Un despliegue 360º para llegar a todos los públicos

Este lanzamiento cuenta con una campaña con plan de medios integral que incluye ‘spots’ de televisión y Connected TV, vídeo online en plataformas como YouTube, acciones con ‘influencers’ y redes sociales, publicidad exterior en localizaciones clave de Madrid como Atocha y Barajas, autobuses, ‘street marketing’, radio, ‘display’ digital y contenidos propios (web, ‘app’, newsletters).