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Seguros 24 feb 2020

Cómo proteger celulares ante robo o fraude

De acuerdo con datos del Consejo Ciudadano de Seguridad Pública y Procuración de Justicia, durante 2018 en la Ciudad de México se robaron en promedio 1.972 teléfonos celulares. La cifra real sin embargo puede ser mayor, ya que aproximadamente 92.8% de los robos no se denuncian, según lo estima el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi).

En caso de robo, salvaguardar los datos

Ante un robo, lo primero que debe hacerse es proteger los datos del celular para evitar que se haga un mal uso de ellos. Esto se podrá realizar con la Identidad Internacional de Equipo Móvil o IMEI (por sus siglas en inglés), que es una clave de 15 números que cualquier fabricante de equipo móvil añade a sus dispositivos para identificarlo.

Para la obtención del IMEI sólo se debe digitar el siguiente código: *#06# en el teclado de llamadas, el consejo primordial es apuntar la clave en un lugar seguro o  memorizarlo para tenerlo a la mano en caso de necesitarlo.

En caso de robo basta llamar a la empresa de telefonía móvil con la que se tiene contratado el servicio, se proporciona la clave del dispositivo y de inmediato queda bloqueado por completo el equipo y así no se podrá reutilizar.

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) recomienda no olvidar levantar la denuncia correspondiente ante el Ministerio Público, puesto que puede ayudar a fincar responsabilidad penal en caso de que se localice a la persona que tiene el celular, después de un rastreo por medio del IMEI.

Asegurar el equipo

Los teléfonos que más se roban son los denominados inteligentes ya que son los de más valor. Es importante contar con seguros adecuados, ya que en casos desafortunados se podrá tener la tranquilidad de que no afectará de una manera considerable las finanzas personales.

BBVA en México ofrece un Seguro de Celular con un costo accesible y de fácil contratación. En caso de robo, después de haber levantado la denuncia, se podrá reclamar la indemnización de acuerdo con el monto asegurado.

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