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Banca 16 mar 2021

'Open banking', experiencia y desafío digital

open banking

Hoy en día la banca enfrenta grandes transformaciones. El ‘Open banking’ es uno de los grandes desarrollos tecnológicos del sector bancario y ya entidades globales como BBVA cuenta con sus propias plataformas de este tipo para personalizar los servicios financieros.

Matthias Kröner, CEO del grupo alemán Fidor, acaba de participar en la 84 Convención Bancaria que se realizó de manera semipresencial en el parque central del Club de Banqueros. El evento estuvo organizado por la Asociación de Bancos de México (ABM).

Kröner es un líder muy respetado dentro de la comunidad global de servicios financieros cuando se trata de planificar, construir y operar modelos de negocios bancarios. Como cofundador y director general de Fidor desde 2009, este ejecutivo es un experto en el llamado ‘Open banking’, que impulsa la inclusión financiera.

Su amplia experiencia le ha permitido vivir la burbuja de Internet, las crisis financieras o la pandemia. Kröner cree que el COVID-19 ha obligado a una evolución acelerada hacia el mundo digital y sostiene que las compañías también han cambiado: Apple, Microsoft, Google y Facebook están generando un alto desarrollo, estas empresas aprovecharon todo el mercado global, “el cambio es la única constante”.

El cambio es la única constante”

En el panel deOpen Banking’, Kröner aprovechó para explicar el verdadero significado de ser digital y cómo llegar a ese estado. Si usamos una ‘laptop’, no significa ser digital, se necesita crear un ecosistema, un modelo operativo que sea de principio a fin digital, sin tener nada de papel, todo cien por ciento digital”.

Según el ejecutivo de Fidor, una banca abierta implica tener una cultura y mente abierta a los problemas del cliente. “Tenemos que estar abiertos a ese cambio en el entorno y el ‘Open banking’ es la única manera para sobrevivir a todo esto, estar abiertos a otras tecnologías, para no estar fuera del mercado”. En ese sentido, Kröner señaló que ahora los contratos son inteligentes, que se puede tener un algoritmo que envía dinero o que da seguimiento a diversas transacciones. Es una ventaja para que los bancos sean aptos y oportunos en el entorno financiero.

Para Kröner, el banco debe ser digital y tener una visión de liderazgo, una educación técnica, trabajo en equipo, y seguir las normas con calidad y pasión para lograr el máximo del ‘Open banking’.

El ejecutivo de Fidor explicó que actualmente está apoyando a la industria de la energía para que los clientes pueden medir su huella de carbono. Aunque por ahora es un prototipo, lo que planea es integrar los datos de la cuenta del cliente ya que estos nos podrán definir cómo se comporta la huella de carbono.

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