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Empresa 03 mar 2020

¿Por qué la digitalización resulta especialmente beneficiosa para las pymes?

Noelia Cámara, de BBVA Research, explica por qué es necesario que la pequeña y mediana empresa se transformen digitalmente. Son varios los beneficios que ayudan al crecimiento y al aumento de la productividad.

Las pymes son el conjunto de empresas menos productivas de la economía. Sin embargo, la inmensa mayoría del tejido empresarial de los países está compuesto por este tipo de empresas. Esto se debe a que los factores que hay detrás de la productividad, tales como la eficiencia o la innovación, están directamente relacionados con un mayor tamaño de empresas.

Es decir, aquellas empresas que tienen un tamaño más grande, tienen mayores probabilidades de verse favorecidas a la hora de hacer inversiones en capital de tecnologías de la información y las comunicaciones, en procesos de I+D o de poder contratar capital humano especializado. La nueva transformación digital que pasa por el uso de internet móvil y de servicios en la nube permite sortear a las empresas aquellas dificultades asociadas al tamaño.

¿Qué supone la transformación digital en la eficiencia productiva?

Las mejoras en la eficiencia productiva pasan por una utilización óptima de los factores productivos, como el capital y el trabajo. En comparación con las grandes empresas, las pymes encuentran limitaciones a la hora de acceder a financiación y de poder contratar el capital humano especializado que necesitan. El último informe publicado por la Comisión Europea afirma que la mayor preocupación de las pymes es el hecho de no poder contratar a este capital humano especializado que necesitan.

La transformación digital ofrece a las pymes la oportunidad de acceder a los servicios de tecnología de la información y las comunicaciones acordes a sus necesidades, como el pago mediante el uso de los servicios sin necesidad de tener que asumir todo el coste asociado a este tipo de capital. Esto también genera un ahorro en costes al enfrentar la obsolescencia del capital y al evitar enfrentarse al cambio tecnológico en un sector que está en continuo cambio. Esto permite a las empresas liberar recursos para que puedan ser invertidos en otros bienes de capital o de trabajo que mejoren el crecimiento y la productividad.

Por otro lado, los proveedores de servicios en la nube ponen a disposición de las empresas, como parte de su servicio, el capital humano especializado con el que cuentan. Por lo tanto, el tamaño dejaría de ser una limitación para acceder, tanto a la financiación, como a la contratación de capital humano especializado.

¿Cuáles son las facilidades de la transformación digital en términos de innovación?

La transformación digital facilita la innovación y la competencia entre las empresas. El hecho de poder utilizar servicios en la nube facilita a las empresas el acceso a las aplicaciones y a la infraestructura más novedosa de una forma muy rápida y a un menor precio, dado que, a menudo, estos proveedores son a su vez desarrolladores. Esto va a permitir una mayor flexibilidad para innovar y un menor riesgo asociado a dichas innovaciones. A la vez, la toma de decisiones basadas en datos permite identificar necesidades emergentes en los consumidores que pueden dar lugar a nuevos negocios.

Asociado a esta disminución de los costes en la inversión, se encuentra el hecho de que, al haber menores costes de entrada, pueda ser más fácil para las empresas más pequeñas acceder a determinados mercados a los que antes no podían acceder.

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