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Seguros 21 ago 2018

El seguro lidera la contratación 'online' de servicios financieros

País Vasco, Galicia, Cantabria, Asturias y Comunidad Valenciana se sitúan a la cabeza de España en la contratación de seguros ‘online’. Además, el seguro es el producto financiero que más se contrata por internet. Estas son algunas de las conclusiones del primer informe ‘Situación Seguros’ elaborado conjuntamente por BBVA Research y BBVA Seguros. Asimismo, en un entorno de consolidación del crecimiento económico en España, el Servicio de Estudios de BBVA prevé una evolución favorable del sector asegurador para 2018 y 2019.

Según BBVA Research, los seguros lideran el comercio electrónico de servicios financieros en España, ya que 7 de cada 10 personas que adquirieron un producto financiero online en 2017, contrataron al menos un seguro. En País Vasco, Galicia, Cantabria, Asturias y Comunidad Valenciana más del 7% de la población adulta suscribió o renovó una póliza de seguro a través de internet, lo que supone una penetración del seguro ‘online’ superior a la media de España, del 5,9%.

Además, en su informe, el Servicio de Estudios de BBVA constata que cada vez más usuarios prefieren contratar seguros ‘online’. En este sentido, en Cataluña casi se duplicó el porcentaje de población que adquiere seguros por internet y en Aragón, el crecimiento, respecto a 2016, fue del 45%.

No obstante, aunque el comercio electrónico de productos financieros en España está acelerándose, aún es incipiente si se compara con la media de la UE.

Perfil de usuarios de seguro ‘online’ a partir de ‘big data’

BBVA Research ha realizado un estudio, aplicando metodología ‘big data’, para conocer el perfil de los clientes de seguros. Así, el Servicio de Estudios de BBVA concluye que entre 2014 y 2017, se ha producido un aumento de las contrataciones ‘online’ de seguros con tarjeta superior al registrado en el canal tradicional.

El estudio también refleja que en España, en general, contratan más seguros los hombres que las mujeres y el rango de edad más propenso para hacerlo está entre los 30 y los 45 años. Por otro lado, cabe destacar que los seguros auto son los líderes indiscutibles en internet.

Previsiones del sector asegurador

En un entorno macroeconómico de crecimiento global y normalización de política monetaria, la economía española podría mantener su dinamismo con crecimientos del 2,9% para 2018 y del 2,5% para 2019. Esto configura un marco muy positivo para la evolución del sector asegurador en el próximo bienio.

Así, según las previsiones de BBVA Research el ramo de No vida (auto, hogar, salud…) crecerá el 4,4% para 2018 y el 4,7% para 2019. En este segmento, destaca el avance del seguro auto hasta el 5,1% en 2018 y podría alcanzar el 7% en 2019. En los seguros de hogar, salud y accidentes se observará una tendencia alcista a finales de 2019, aunque algo más moderada. Por su parte, el ramo de vida acelerará su crecimiento hasta el 4,2% en 2019, favorecido por el repunte de la rama de riesgo hasta el 8,1%.

Asimismo, los resultados de la Encuesta BBVA de Situación Seguros concuerdan con una evolución positiva del sector asegurador en España, apreciándose para el primer semestre de 2018, mejores perspectivas que en el semestre anterior.

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