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Fintech 30 nov 2017

Las 'startups fintech' venezolanas también buscan innovar el sector bancario

El sector bancario está en constante evolución. Las innovadoras ‘startups fintech’ muestran que el emprendimiento es también factible en el ámbito financiero mundial, y en Venezuela, este fenómeno disruptivo no es la excepción.

Recientemente, se llevó a cabo en el Instituto de Estudios Superiores de Administración (IESA), ubicado en Caracas, la primera jornada ‘fintech’ en Venezuela, con el apoyo de la Fundación BBVA Provincial.

Se trató de un espacio de encuentro para quienes hacen vida dentro del ecosistema ‘fintech’ venezolano, en el que más de 250 personas procedentes de instituciones bancarias, empresas de telecomunicaciones y comercios, así como emprendedores del ámbito financiero nacional tuvieron una cita profesional con el talento local.

La reinvención de los servicios financieros

El principal interés de los asistentes era conocer las potencialidades de las nuevas tecnologías de la información como espacio de oportunidad para innovar y reinventar los servicios financieros que se ofrecen en Venezuela, tema oportunamente ampliado por quienes tuvieron protagonismo en la jornada.

En este primer encuentro ‘fintech’ que se realiza en el país, se percibió que los términos ‘blockchain’, ‘big data’, Inteligencia Artificial (IA) o criptomonedas, entre otros, ya forman parte del léxico utilizado por quienes operan dentro del ecosistema.

De igual forma, es notorio que varias ‘startups’ disponen de nuevas propuestas de pago y de atención de nichos de población poco atendidos y con mucho potencial, por lo que ya están trabajando en desarrollar facilidades financieras para incorporarlos “como realidades” en la oferta de soluciones disponibles en el mercado venezolano.

Se conoció que el mundo ‘fintech’ no solo despierta el interés de los bancos y ‘startups’, sino también el del gobierno venezolano por las nuevas monedas virtuales que podrían facilitar el intercambio económico a nivel global. Tanto así, que representantes del ejecutivo nacional adelantan conversaciones con diversos expertos que permitan la eventual creación de una criptomoneda 100% nacional.

startups fintech venezolanas

Directores y CEOs de 'startups' venezolanas presentes en la primera jornada 'fintech' del país.

Un viaje de transformación digital en la banca venezolana

La presentación de la cronología sobre el avance que la banca digital ha experimentado en los últimos 15 años, permitió a los asistentes relacionar los “saltos exponenciales” de los nuevos servicios digitales y la importancia de desarrollar alianzas para poder seguir avanzando donde aún el sistema financiero no ha podido llegar.

Se estima que el 40% de la población en Venezuela no está bancarizada y esto se traduce en múltiples oportunidades de negocio. Así lo afirmó durante su intervención, el representante de una empresa dedicada a los sistemas de pagos, “mientras más personas estén bancarizadas, más sólida y mejor diversificada será la economía del país”.

Durante la jornada, se resaltaron los elementos fundamentales para la transformación digital de la banca, que involucran aspectos como: desarrollar una cultura ágil, ver al cliente como una gran oportunidad de generar fidelidad a la marca y las prácticas para aprender a vender nuevos canales digitales.

También se mencionó el éxito que ha tenido la incorporación del sistema de tecnología P2P para las transacciones de pagos en el país. En este contexto, BBVA Provincial desarrolló el producto Dinero Rápido, que actualmente posee alrededor de 300.000 descargas y es una de las mejores valoradas por los clientes.

Durante la jornada, varios CEOs y directores de ‘startups’ venezolanas explicaron y dieron a conocer los nuevos desarrollos e innovaciones que vienen realizando sobre los sistemas de pagos en el país y el avance del ‘data mining’ y la gestión de las criptomonedas en América Latina.

Es de resaltar que varios de los asistentes coincidieron en una importante frase que declaró Francisco González, presidente del Grupo BBVA, durante su participación en la jornada del Mobile World Congress (MWC), que se llevó a cabo en Barcelona en 2015: “En el futuro, BBVA será una firma de software”. Con esta declaración, se destacaba que el modelo de hacer banca ha cambiado radicalmente en los últimos años y mucho ha tenido que ver la penetración y adopción de los ‘smartphones’, tabletas y demás dispositivos electrónicos para realizar operaciones financieras habituales, ofreciendo comodidad y facilidad a los clientes.

De la mano con los emprendedores venezolanos

Para la Fundación BBVA Provincial, es gratificante poder apoyar estas iniciativas de encuentro y de debates sobre los nuevos cambios que presentarán la banca, el sistema financiero y los sistemas de pagos en el futuro. De hecho, desde el año 2012, la institución ha venido apoyando a través de diferentes iniciativas de formación a quienes buscan hacer del emprendimiento su modo de vida.

Se espera que para 2018, la institución continúe apoyando el desarrollo de jornadas educativas y encuentros ‘fintech’ en Venezuela, ya que forma parte de las líneas de acción del Grupo BBVA, buscando siempre poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

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