Asesoramiento 15 dic 2017
Consejos para comprar online este fin de año
En la era de la digitalidad, es muy probable que usted sea un fiel comprador online o que quiera probar este medio por primera vez para no tener que pasar días de comercio en comercio, buscando todos los obsequios de la temporada navideña. Si va a comprar en línea para estas fechas, BBVA recomienda que no pierda de vista los siguientes aspectos:
- BBVA Colombia ofrece la oportunidad de utilizar tarjetas virtuales (sin costo) para mayor seguridad en las compras en internet; son una buena alternativa de pago.
- Realizar las compras de Navidad desde computadores confiables y conectados a redes protegidas y evitar hacer las compras en sitios públicos de internet.
- Personalizar los canales y servicios y así se podrá inactivar los que no se requiera utilizar o establecer límites.
- Al ingresar a sitios de e-commerce, verificar que sean sitios con acceso seguro en los que la dirección (URL) comience por https y no por http.
Realizar las compras de Navidad desde computadores confiables y conectados a redes protegidas y evitar hacer las compras en sitios públicos de internet.
- Siempre que se ingrese a la página Web de la entidad bancaria, hacerlo tecleando la dirección completa; por ejemplo, bbva.com.co, la cual redirecciona a la página del Banco en donde está resaltado en la barra de direcciones el color verde. Recordar no usar nunca un link que provenga de un correo electrónico así sea conocido.
- Rechazar correos electrónicos donde soliciten los datos personales, números de cuenta, números de teléfono, tarjeta o claves de acceso personales o de dispositivos suministrados por el banco para transar (claves dinámicas); en el caso de operativa con BBVA remitir para el análisis de este tipo de correos al buzón fraudeinternet@bbva.com.co.
- Mantener el navegador actualizado para garantizar una compra exitosa. Es importante contar con un antivirus y evitar entrar a páginas desconocidas o que generen desconfianza.
- Consultar si la transacción fue aprobada y revisar los movimientos de la cuenta bancaria. Así se puede informar acerca del número de transacciones y el lugar donde fueron efectuadas. Si se tiene indicios de estafa y se observa algo irregular, llamar de inmediato al banco.