Los pagos con tarjeta mantienen un fuerte crecimiento en Turquía, según Garanti BBVA
Garanti BBVA Payment Systems (GÖSAŞ) ha publicado recientemente el informe ‘Pagos con tarjeta en Turquía en 2025’. El estudio analiza las principales tendencias del mercado en materia de gasto con tarjetas, la tenencia de tarjetas de crédito y débito y el crecimiento del comercio electrónico. El informe, basado en datos del Centro Interbancario de Tarjetas (BKM) revela un aumento del volumen de gasto con tarjetas de crédito y débito, una mayor utilización de pagos sin contacto y una creciente preferencia por los pagos al contado.
Según el informe, el gasto total de los consumidores con tarjeta sigue en aumento y ha superado los 24,62 billones de liras turcas, lo que supone un incremento del 51,9%. De este importe, 20,43 billones de liras correspondieron a tarjetas de crédito y 3,64 billones a tarjetas de débito. También se observa un crecimiento en el número de tarjetas de crédito y débito, que se espera aumente un 5,8 % respecto al año anterior, hasta alcanzar los 460 millones (142 millones de tarjetas de crédito y 318 millones de débito). Estos datos confirman el crecimiento sostenido tanto en la tenencia de tarjetas como en las preferencias de los consumidores.
En 2025, los consumidores continuaron prefiriendo los pagos al contado frente a los pagos a plazos con tarjeta de crédito. De hecho, el 80,5% de las compras con tarjeta de crédito se realizaron al contado, frente al 19,5% que se pagaron a plazos.
No obstante, los pagos a plazos aumentaron en el ámbito del comercio electrónico. A lo largo del año, el gasto total alcanzó los 6,71 billones de liras, con un 65,6% de las compras con tarjeta de crédito pagadas al contado y un 34,4% a plazos. Además, los pagos a plazos representaron el 57,8% de todas las compras de comercio electrónico en 2025, frente al 55,5% registrado en 2024.
El estudio también destaca el crecimiento sostenido del comercio electrónico en los últimos cinco años. En 2025, el comercio electrónico representó el 32,8% de todas las transacciones con tarjeta, alcanzando los 6,71 billones de liras. Las compras online fueron especialmente relevantes en los sectores de viajes (57% de las compras totales), electrónica e informática (51%) y materiales de construcción (46%). Asimismo, se registraron los mayores crecimientos en los segmentos de productos de salud y cuidado personal (86%), alimentación (85%) y materiales de construcción (69%).
Por último, la consolidación de los pagos sin contacto como hábito de consumo. En 2025, el número total de transacciones sin contacto alcanzó los 7.960 millones, lo que supone el 68% de todos los pagos con tarjeta. En 2021, este porcentaje era del 47%, subiendo al 57% en 2022, al 63% en 2023 y al 67% en 2024. Esta cifra confirma una tendencia ascendente constante desde 2021 y refleja la creciente preferencia de los consumidores por soluciones de pago rápidas, cómodas y seguras.