América Latina: bien posicionada para convertirse en líder mundial en banca digital
Con un entorno regulatorio cada vez más abierto a la innovación, mayores inversiones e importantes espacios para aumentar la bancarización, América Latina liderará la revolución de la banca digital en los próximos años. Así lo señala el portal Crunchbase News al explicar que la alta penetración de teléfonos inteligentes en la región es el factor clave que impulsará la banca digital y la inclusión financiera.
En un artículo titulado ¿Qué está impulsando el auge de la banca digital en América Latina?, Crunchbase News observa que la región tiene una de las tasas más altas de adopción de teléfonos inteligentes a nivel mundial, después de Norteamérica y Europa, lo que está generando importantes oportunidades para que las instituciones financieras puedan llegar a más consumidores y atraer nuevos clientes que no han recibido servicios bancarios y, con ello, propiciar una mayor inclusión financiera.
En efecto, las cifras indican que en 2018, un 64% de la población latinoamericana usó un teléfono inteligente y se espera que en 2025 aumente al 78%. Además, se proyecta que para 2022, el 90% de las conexiones a internet en la región se realizarn a través de dispositivos móviles.
Cabe resaltar que se trata de un mercado en donde el 70% de la población no cuenta con servicios bancarios, y en el que las firmas 'fintech' han comenzado a ofrecer soluciones innovadoras para atraer a esa población que se mueve en la economía informal.
Tendencias que influyen en la región
A medida que las soluciones móviles ganan terreno y se expanden en América Latina, se detectan algunas tendencias en la región, sostiene Crunchbase News. En primer lugar, un mayor enfoque en la banca de pequeñas y medianas empresas, para las cuales la banca móvil es una forma eficiente y rentable de administrar sus finanzas, particularmente en las zonas rurales. Además, dado que las pymes buscan acceso al crédito, la tecnología digital puede agilizar los procesos de evaluación de solvencia y de acceso al financiamiento.
Otra tendencia tiene que ver con los procesos regulatorios, pues ya algunos países de la región han introducido nuevas regulaciones o están en ese camino, para equilibrar la operación de las 'fintech' en relación con las instituciones financieras tradicionales. México ya tiene una ley al respecto y países como Chile y Brasil están avanzando en esta materia.
Pero uno de los temas que está influyendo de manera importante es la mayor colaboración entre los bancos y las 'fintech'. BBVA, por ejemplo, ha desarrollado en América Latina un programa de innovación abierta, denominado ‘fast track’, que permite agilizar y hacer más eficientes los procesos que el Grupo desarrolla junto con las ‘startups’ para implementar nuevos productos y servicios digitales en beneficio de los clientes. Con este programa, que ya se desarrolla en México, Colombia, Perú y Argentina, BBVA demuestra la importancia que tienen las 'fintech' para el negocio del banco y las ventajas de colaboración conjunta.