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BBVA Bancomer vive una jornada llena de valores

Para BBVA Bancomer los colaboradores son pieza clave en el contacto con el cliente y en continuar liderando la transformación de la banca en México. Otorgarles herramientas que fomenten el trabajo en equipo, así como diseñar productos, soluciones y estrategias son importantes para generar relaciones con los clientes, poniéndolos en el centro de las actividades que se realizan día con día.

Por esa razón el grupo se ha planteado tres valores clave que impulsan al banco todos los días: “El cliente es lo primero”, “Pensamos en grande” y “Somos un solo equipo”. Estos son los ejes que impulsan las acciones de los más de 137 mil colaboradores a nivel mundial.

De esta manera, en los 35 países donde BBVA tiene presencia, el pasado 4 y 5 de julio se realizó el “Values Day, actividad diseñada para inculcar los valores y que a su vez se puedan proyectar en un mejor banco para todos. BBVA Bancomer no fue la excepción, y vivió una jornada llena de reflexión, apalancada en actividades recreativas. A través de siete activaciones más de 6,000 colaboradores hicieron suyos los valores de BBVA.

Values Day Mexico 2018 - Values Jam

Eduardo Osuna Osuna, vicepresidente y director general de BBVA Bancomer durante el Values Jam.

Dentro del panel “El cliente es primero”, más de 400 colaboradores a nivel nacional enviaron un video sobre cómo ponen a los usuarios del banco en el centro de su actuar diario, proponiendo mejores prácticas y sobre todo casos de éxito.

En el Values Jam, los colaboradores hicieron una lluvia de ideas para ver la forma en la que se pueden vivir mejor los valores, tanto dentro de las oficinas, como de cara al cliente. En la cadena de kilómetros, se demostró que juntos, como un solo equipo, es posible alcanzar una meta, y en conjunto, a lo largo del día, se pedalearon 8,000 kilómetros entre todos los participantes.

El activo humano más importante para BBVA Bancomer es su gente

Además, se desarrollaron acciones como el Gol del Valor, Vuela alto, Photobooth y el Valor de la imagen, los cuales reforzaron el espíritu de equipo y de ofrecer un gran esfuerzo en beneficio de los clientes.

El activo humano más importante para BBVA Bancomer es su gente, por esta razón busca generar en ella el sentido de pertenencia, fomentando un ambiente de trabajo innovador, pero sobre todo, centrado en el cliente. Para el grupo financiero es importante mostrar coherencia y ética en todos sus trabajadores; por este motivo, ha enfocado esfuerzos para entregarles todas las herramientas que se puedan traducir en un mejor servicio.

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