BBVA Continental elegido como el mejor banco del Perú por The Banker
BBVA Continental ha sido elegido como ‘Banco del Año’ en Perú por The Banker, una publicación del grupo Financial Times y de reconocido prestigio en el sector financiero internacional. El reconocimiento destaca la capacidad del banco para innovar y desarrollar productos y servicios digitales al alcance de personas y empresas. The Banker también ha reconocido al Grupo BBVA como banco del año en el continente americano.
BBVA Continental es reconocido como el primer caso de transformación digital en el sistema financiero del país y sobresale por su rápida adaptación a los cambios tecnológicos, lo que le ha permitido ofrecer la mejor experiencia al cliente.
"Nuestra capacidad de innovación para impulsar la transformación digital y, al mismo tiempo, crecer en todos los segmentos de productos bancarios nos permite obtener resultados positivos a corto plazo y garantizar nuestra sostenibilidad en el futuro", señaló a The Banker Eduardo Torres-Llosa, CEO de BBVA Continental.
De izquierda a derecha: Silvia Pavoni, editora económica de The Banker; Antonio Bravo, director de desarrollo de negocio de BBVA para América del Sur; y Fiona Bruce, presentadora de la gala.
Este premio llega en un momento en que el banco se encuentra en proceso de implementación de metodologías ágiles para “aplanar” toda la organización. “Este reconocimiento es un honor y un aliciente para continuar nuestro proceso de transformación. Estamos convencidos de que tenemos que transformar nuestras plataformas tecnológicas y organizativas, así como nuestro ‘mindset’ cultural, para estar a la altura de las expectativas de nuestros clientes", comentó el ‘country manager’ de BBVA Continental.
En la actualidad, el banco continúa integrando sus plataformas (la banca móvil equivale a la mitad de la red de oficinas), así como potenciando sus ventas digitales (que hoy representan alrededor del 44% de las ventas minoristas) y construyendo nuevas capacidades analíticas con foco en ‘big data’ y ‘machine learning’.
Sobre el premio a BBVA Continental, The Banker reseña que el banco ha demostrado ser un justo ganador en Perú al brindar servicios digitales para personas y empresas, creando oportunidades para todos los sectores de la sociedad. “El futuro se vislumbra extremadamente bueno para el banco con esta aguda estrategia", refiere.
Banco del año
Por otra parte, la publicación del grupo Financial Times también ha reconocido a BBVA como ‘Banco del Año’ en el continente americano, destacando “el liderazgo sostenido de la entidad en diversos mercados de la región y el desarrollo de productos innovadores y soluciones digitales para sus clientes”.
En este contexto, particularmente destaca el enfoque de BBVA para promover el desarrollo global de soluciones para sus clientes, lo que permite unificar el diseño y las funcionalidades, así como ofrecer una única experiencia de cliente en diferentes países.
Un ejemplo de este enfoque es la nueva plataforma de banca móvil, conocida como GloMo (Global Mobile), producto del trabajo conjunto de equipos en España, Estados Unidos, México, Perú, Uruguay y otros países. En Perú se presentó un avance de ella en la primera edición del BBVA Digital Summit, que contó con la participación de Derek White, responsable global de Clients Solutions de BBVA. Se espera que GloMo esté disponible para los clientes peruanos en el primer trimestre de 2019.