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BBVA Continental presentó su Memoria Financiera 2017

BBVA Continental ha puesto a disposición del mercado y del público en general su Memoria Financiera 2017 tras la aprobación de las cuentas anuales del pasado ejercicio por parte de la Junta General de Accionistas. Por cuarto año consecutivo, el documento es presentado en formato digital y contiene información detallada de los estados financieros, situación económica, negocios, datos y actividades, así como los hitos alcanzados por el banco.

El presidente de BBVA Continental, Alex Fort Brescia, señala en su carta de apertura de la Memoria Financiera 2017 que “los planes que nos hemos trazado deben permitir, en un plazo no mayor a tres años, una transformación integral de nuestro negocio hacia soluciones digitales, enfocada en la solvencia, la gestión responsable del riesgo y la satisfacción del cliente, a la vez que cumple a cabalidad y en todo momento con los valores y principios que nos dan sentido de propósito y trascendencia”.

El documento, al que se puede acceder a través de la página web del banco desde cualquier lugar del mundo, señala los avances en el proceso de transformación del banco, basados en el propósito de la organización y en las seis prioridades estratégicas, con especial foco en la digitalización y la experiencia de cliente.

En 2017 el Grupo BBVA, a nivel global, definió un nuevo lema: “Creando Oportunidades”, así como los valores que deben guiar el comportamiento de toda la organización: El cliente es lo primero, Pensamos en grande y Somos un solo equipo. En un contexto de cambio constante de la sociedad peruana, la reafirmación de los valores corporativos es fundamental para que BBVA Continental se mantenga como una organización orientada al cliente y sostenible en el largo plazo.

Alentamos una cultura de trabajo orientada hacia el empoderamiento, la horizontalidad, la tolerancia al error y la entrega de productos en ciclos cortos de producción

Eduardo Torres-Llosa, CEO de BBVA Continental, explica en la carta que se incluye dentro del documento que durante el 2017 BBVA Continental continúa “avanzando el proceso de transformación digital que refleja nuestro objetivo de ser un banco más moderno, ágil y omnicanal, acorde con la nueva naturaleza y las cada vez más elaboradas exigencias del consumidor financiero peruano. Para ello, es que trabajamos fuertemente en el desarrollo de nuestras capacidades de procesamiento de datos, modernización de aplicaciones e implantación de herramientas de marketing omnicanal, entre otras”.

“Con el mismo norte, alentamos una cultura de trabajo orientada hacia el empoderamiento, la horizontalidad, la tolerancia al error y la entrega de productos en ciclos cortos de producción. Esto último –parte de nuestro “mindset agile”– constituye una pieza angular en el desenvolvimiento organizacional que, acompañado de una cultura “design thinking”, nos permitirá entender y poner al alcance del cliente los productos y servicios que le sorprendan positivamente”, complementa el CEO de BBVA Continental en la Memoria Financiera 2017.

La versión completa se encuentra en la página web del banco en formato digital, lo que permite eliminar gastos de papel, impresión, envío y almacenamiento, lo que supone no solo un ahorro económico, sino una contribución al medio ambiente.

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