BBVA lanza Tuyyo, un servicio global de transferencias de dinero móvil
BBVA ha lanzado hoy Tuyyo, un nuevo servicio a través de una 'app' (iOS y Android) , que busca revolucionar el envío de remesas desde Estados Unidos hacia América Latina y el Caribe, un mercado que mueve 73.000 millones de dólares al año. A nivel mundial, el mercado de remesas superará este año los 600.000 millones, con unos 629.000 millones en 2018.
En su fase inicial, Tuyyo funcionará en EE.UU., ofreciendo grandes ventajas tanto para quienes envían como para quienes reciben las transferencias.
Tuyyo elimina la necesidad de recurrir a los servicios especializados en envíos internacionales de dinero. La 'app' permite realizar transferencias casi instantáneas y un acceso mucho más cómodo al dinero, al mismo tiempo que reduce los costos.
Tuyyo además permite incluir un mensaje personalizado que el familiar o amigo recibe, junto con la notificación del envío de dinero, en su teléfono móvil. Por el momento estos mensajes son solo de texto y fotos, pero más adelante Tuyyo incorporará mensajes de voz y vídeo para hacer que el envío de dinero sea una experiencia más cercana y transmita mejor las emociones que hay detrás de esa transferencia.
Tuyyo empezará operar con el servicio de transferencias desde EE.UU. a países de origen, donde los trabajadores envían de media 1.900 dólares anuales por familia. En un futuro, Tuyyo ampliará sus servivios con una oferta de seguros y un sistema de microfinanciación.
El envío de dinero de los inmigrantes a sus países de origen supone una ayuda crucial para su familia y entorno más cercano. Según BBVA Research, las remesas son destinadas principalmente a gastos de vivienda y gastos médicos, seguido de los de educación y gastos generales.
“La gente tiene un gran sentido de responsabilidad hacia sus familias”, explica Derek White, responsable global de Customer and Client Solutions de BBVA. “Esta es una forma de decir, ‘Los queremos, aunque no podemos estar juntos en este momento”.
Tuyyo permite incluir un mensaje personalizado que el familiar recibe en su teléfono junto con la notificación del envío de dinero.
Gracias a Tuyyo, los usuarios podrán:
- Enviar dinero 24 horas al día
- Recibir los fondos en cuestión de minutos después de realizada la operación
- Acceder a los fondos de manera cómoda y sencilla: en cajeros automáticos, en la cuenta corriente o en locales de corresponsales bancarios
- Minimizar los costos de las transferencias de dinero, tanto las comisiones que cobran las agencias o como las de las tarifas para recoger los fondos.
BBVA participa en el sector de las remesas digitales a través de BBVA Transfer Services (BTS), que cuenta con una sólida red de bancos asociados y agentes de pagos, al mismo tiempo que mantiene una estrecha relación con BBVA Bancomer, lo que permite que Tuyyo pueda resolver dos de las preocupaciones más comunes entre quienes reciben ayuda económica de sus familiares:
- La dificultad para retirar el dinero de las agencias de transferencias de dinero en horas de oficina
- Los retrasos que se producen entre el momento en que se envía el dinero hasta que está disponible y accesible para quien lo recibe
Tuyyo permite acceder al dinero recibido las 24 horas al día sin necesidad de tener una cuenta corriente o una tarjeta de crédito o débito. Sólo es necesario un código, que se recibe en el teléfono móvil, para retirar el efectivo de cualquier cajero automático de BBVA Bancomer.
Además, la transferencia se realiza en cuestión de minutos desde que se pulsa el botón de envío en EE. UU. La primera vez que una persona recibe dinero de una remesa, debe acudir a una sucursal de BBVA Bancomer para confirmar su identidad y recibir más información sobre el servicio, en caso de que sea necesario.
La primera transferencia será gratuita. Posteriormente habrá un cargo fijo de 5,49 dólares más el tipo de cambio que aplique.
“Cuando se utilizan los proveedores tradicionales de remesas, el dinero pasa por una serie de diferentes agentes antes de que llegue a su destinatario. Debido a que Tuyyo funciona en la red de BTS, la app permite enviar directamente el dinero al lugar de pago, lo que aumenta la rapidez y optimiza la conveniencia del usuario”, explica Gabriel Palafox, presidente de BTS.
Descarga la aplicación
La aplicación 'Tuyyo' está disponible en los siguientes sistemas operativos: