BBVA: Mejor banco en Venezuela y Paraguay según Global Finance
La revista Global Finance ha distinguido a BBVA como el mejor banco en Venezuela y Paraguay en el marco de “Los mejores bancos de América Latina 2017”. Según la publicación, los bancos de BBVA en estos dos países han sabido sortear de mejor manera el debilitamiento de la economía y de la confianza de los consumidores, así como la depresión de los precios de los productos básicos que caracterizaron a la región en 2016.
BBVA Provincial ha sido seleccionado por 11 años consecutivos como el mejor banco de Venezuela. Global Finance destaca que en medio de una crisis económica y una creciente turbulencia política, el banco logró incrementar sus activos en 184% en 2016, de los cuales el 52% involucra activos productivos, así como el aumento de liquidez en un 320% anual. Asimismo, resalta la estrategia de la entidad de centrarse en el crecimiento de clientes y rentabilidad.
En 2016, BBVA Provincial registró nuevamente una favorable evolución, gracias a la aplicación de un modelo de gestión enfocado en el cliente y un crecimiento rentable. La innovación y el amplio catálogo de productos y servicios que ofrece en el sector bancario venezolano le han permitido generar un impacto positivo en la actividad financiera, aunado también al empuje de su plan de transformación.
El desarrollo y evolución de diferentes soluciones digitales impulsan la creación de experiencias de valor para sus clientes, ratificándose como el banco digital de referencia en Venezuela. De igual forma, se ha esmerado en continuar ofreciendo un servicio de calidad que se refleja en distintos estudios realizados que lo ubican en el primer lugar del sistema financiero local, siendo los principales atributos valorados la buena atención en las oficinas y el prestigio y confianza que les brinda la marca.
BBVA Provincial, 11 años como el mejor banco de Venezuela según Global Finance.
BBVA Paraguay, un ejemplo en gestión del riesgo
“La gestión del riesgo de crédito ha significado que algunos bancos han tenido que reequilibrar sus carteras de préstamos de diferentes maneras. BBVA Paraguay es un buen ejemplo”. Así lo ha señalado Global Finance al reconocer a BBVA como el mejor banco en ese país. La publicación destaca el plan estratégico del banco orientado a aumentar los clientes individuales que ya representan el 15,6% de los créditos totales, con lo cual se ha logrado una cuota de mercado del 8,4%.
Una de las prioridades del Plan Estratégico que BBVA Paraguay implementa, es precisamente el crecimiento de la banca de personas, representando uno de los desafíos más importantes. Con gran trayectoria en la banca corporativa y una vasta experiencia en el mercado local, hoy se encuentra trabajando para llegar a más personas y poder brindarles más oportunidades a través de productos y servicios que se adapten a sus necesidades.
Agustín Antón, CEO de BBVA Paraguay manifestó: “El banco quiere llegar a muchos más paraguayos; brindándoles oportunidades. Que adquieran su vivienda con nosotros; que adquieran su vehículo con nuestra ayuda y que puedan planificar su futuro financiero con nosotros”.
La clave de los resultados obtenidos hasta el momento, ha sido poner siempre al cliente en el centro de todos los esfuerzos, desarrollando la empatía como habilidad principal a la hora de diseñar soluciones financieras. En este escenario, los canales digitales como la banca web y la banca móvil, han sido claves para llevar adelante esta apuesta. Sobre el punto, Antón refiere:“Queremos liderar la transformación digital en la que también está inmerso Paraguay. Nuestra oferta digital evoluciona constantemente para que la promesa sea una realidad en la vida de nuestros clientes”.
BBVA es designado como el mejor banco de Paraguay por Global Finance.