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Banca 10 nov 2015

BBVA, mejor entidad de banca privada de España por sexto año consecutivo, según ‘The Banker’

BBVA ha sido elegida mejor entidad de banca privada en México y España y mejor banca privada en comunicación digital en España en la edición de 2015 de The Global Private Banking Awards, los premios internacionales de banca patrimonial que entregan las prestigiosas revistas ‘The Banker’ y ‘Professional Wealth Management’, del Grupo Financial Times.

El jurado considera que BBVA se encuentra a la cabeza en la carrera por la transformación tecnológica y que la inversión en tecnología ha transformado en particular el servicio que ofrece al cliente. Esta es una de las razones que esgrime para conceder a BBVA Patrimonios por sexto año consecutivo el premio a la mejor banca privada en España, y por primera vez el premio a la mejor banca privada en España en comunicación digital.

El jurado considera que BBVA se encuentra a la cabeza en la carrera por la transformación tecnológica y que la inversión en tecnología ha transformado en particular el servicio que ofrece al cliente. Esta es una de las razones que esgrime para conceder a BBVA Patrimonios por sexto año consecutivo el premio a la mejor banca privada en España, y por primera vez el premio a la mejor banca privada en España en comunicación digital.

Asimismo, el jurado destaca la estrategia de crecimiento de BBVA Patrimonios y un modelo de negocio que permite a los clientes elegir la manera en que quieren interactuar con el banco, gracias a una amplia gama de servicios digitales, incluidas una serie de herramientas muy avanzadas de asesoramiento.

Según Alberto Calvo, director de BBVA Patrimonios, este premio supone un nuevo reconocimiento al modelo de negocio de BBVA, basado en el asesoramiento personalizado, con propuestas adaptadas a las circunstancias actuales y futuras de los clientes. “Es un servicio de gestión integral que aúna confianza y transparencia gracias a un interlocutor único que está siempre a su disposición, el gestor de banca privada”, señala. “Asimismo reconoce la puesta a disposición del cliente de un modelo especializado en la gestión y asesoramiento de los grandes patrimonios, bajo el paraguas de BBVA Patrimonios”.

The Global Private Banking Awards, cuya gala de entrega ha tenido lugar el 4 de noviembre en Singapur, también ha premiado a BBVA Bancomer como mejor banca privada de México. El  jurado ha valorado el modelo de servicio al cliente denominado Experiencia Única, la amplia gama de servicios que ofrece a sus clientes y la oferta de producto e inversiones que evoluciona para adaptarse a las futuras generaciones.

Herramientas digitales para el asesoramiento

BBVA es pionero en el uso de nuevas soluciones tecnológicas, lo que le diferencia claramente de sus principales competidores. Además, en la actualidad destina importantes recursos a la mejora de las herramientas y plataformas con el fin de ofrecer un mejor servicio y atención a todos sus clientes.

BBVA Banca Privada cuenta con un modelo de asesoramiento que se ajusta a cada perfil de clientes y se apoya en herramientas punteras como Asesora, que ayuda a estructurar los objetivos del cliente en base a su perfil de riesgo y ciclo de vida, o Planifica, que permite analizar las diferentes alternativas de inversión para establecer la estructura patrimonial óptima.

Los clientes Banca Privada pueden elegir entre diferentes canales para relacionarse con el banco. Además de la red de oficinas con asesores especializados en este segmento, BBVA cuenta con centros específicos de BBVA Patrimonios distribuídos por toda la geografía española  especializados en la gestión de los patrimonios más elevados.

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