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Tecnología Act. 03 nov 2016

BBVA, un referente en banca digital móvil en Chile

BBVA Wallet - Chile

Chile es un país donde el uso de canales digitales es muy superior al de otras naciones de la región. Según cifras del Instituto Nacional de Estadísticas, en el país hay más de 26 millones de celulares, es decir, casi 10 millones más que su número de habitantes.

Otro dato que impresiona: un informe de la Subsecretaría de Telecomunicaciones estableció que los accesos a internet superaron los 13 millones a fines del año pasado, 80% de los cuales fueron móviles, en concordancia con el aumento en el uso de smartphones.

Este ha sido un escenario propicio para la banca digital, especialmente la móvil, que sigue ganando terreno en nuestro país.

Y es que, junto con la masificación del teléfono móvil, también han aumentado los múltiples usos que hoy ofrecen estos aparatos.

“Actualmente más de un 30% de nuestros clientes operan con el banco a través de la aplicación en sus teléfonos móviles

BBVA Chile es una de las entidades financieras que se mantiene a la vanguardia en la oferta de productos y servicios digitales a través del móvil. Desde 2012, con el lanzamiento de una de las primeras app nativas en el mercado y después en 2015 con el lanzamiento de su billetera electrónica BBVA Wallet, el banco ha logrado incrementar y estrechar la relación con sus clientes a través de este canal.

“Actualmente más de un 30% de nuestros clientes (personas) operan con el banco a través de la aplicación en sus teléfonos móviles y casi un 35% del total de productos vendidos en lo que va de 2016, se han formalizado a través de canales digitales”, sostiene Eduardo Olivares, gerente de la División Banca Digital de BBVA Chile.

Recientemente, el banco lanzó una campaña a través de medios masivos y redes sociales para comunicar las ventajas de su oferta a través del móvil.

Oferta de banca móvil

En la oferta de banca móvil de BBVA Chile destacan los siguientes productos y servicios:

BBVA Wallet: aplicación que permite a los clientes gestionar desde sus teléfonos móviles todas las operaciones relacionadas con sus tarjetas de crédito y débito; además de realizar pagos desde mediante un sticker adherido al smartphone. Esta app cuenta con una ventaja única en el sistema financiero chileno, la posibilidad de canjear las compras por punto, tanto aquellas realizadas en Chile como en el extranjero.

App BBVA: aplicación que permite realizar consultas y operaciones de forma simple, rápida e intuitiva desde el móvil. Sus funcionalidades más destacadas son personalización de una cuenta o tarjeta como favorita, pago de cuentas de servicios, acceso a ofertas de créditos de consumo, seguros y aumentos de cupo entre otras. Esta app está siendo continuamente mejorada para hacer la vida más fácil a nuestros clientes estén donde estén.

Cuenta simple: BBVA Chile es el único banco del país que permite al cliente elegir el número de la cuenta corriente. Y lo puede hacer desde el móvil.

Créditos ‘online’: posibilidad de contratar créditos de consumo desde el celular con abono inmediato en la cuenta corriente. Transferencias programadas: programar transferencias a otra cuenta. Ideal para transferir arriendos, pensiones, mesadas, etc.

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