BBVA permite realizar giros internacionales de forma totalmente digital y con horarios ampliados

BBVA Colombia lanza un nuevo servicio de giros internacionales 100 % digital, disponible para personas y empresas. La solución permite enviar y recibir divisas con una experiencia ágil, segura y operativa incluso los fines de semana.

Este nuevo servicio facilita a los usuarios negociar el tipo de cambio en línea, enviar o recibir dinero del exterior y gestionar los documentos requeridos directamente desde la app o web del banco, sin necesidad de desplazamientos ni trámites presenciales.

“En BBVA entendemos la necesidad de agilidad y eficiencia en las transacciones internacionales. Por eso, hemos trabajado para ofrecer una solución que empodere a nuestros clientes, permitiéndoles realizar sus giros de forma totalmente digital, con acceso a un tipo de cambio en línea y desde cualquier lugar”, afirma José Nicolás Gómez, director de Global Markets de BBVA Colombia.

Disponibilidad y horarios extendidos

Una de las principales novedades del servicio es su operatividad extendida. Las personas naturales pueden realizar giros entre las 00:01 y las 21:00 horas, de lunes a viernes, y durante las 24 horas los fines de semana. En el caso de las empresas, el servicio está disponible de 6:00 a.m. a 8:00 p.m., superando los horarios tradicionales del mercado y facilitando la gestión de flujos internacionales.

El nuevo servicio permite a los clientes de BBVA enviar y recibir divisas entre diferentes entidades bancarias directamente desde la app o la página web del banco. Los usuarios que operan a través de BBVA Móvil pueden realizar giros internacionales de forma rápida, sin necesidad de presentar documentación adicional. Además, los límites por operación se adaptan al perfil de cada usuario, lo que facilita las transacciones recurrentes y de menor cuantía.

Para quienes utilizan la plataforma web, el servicio ofrece límites más amplios y acceso a todos los conceptos cambiarios autorizados por el Banco de la República, lo que proporciona mayor flexibilidad operativa y garantiza el cumplimiento de la regulación vigente.

Según explicó José Nicolás Gómez, director de Global Markets de BBVA Colombia, “gracias a las significativas inversiones en tecnología realizadas por BBVA, los tiempos de cumplimiento en las operaciones se han reducido drásticamente, alcanzando un máximo de 30 minutos. Incluso, las operaciones recibidas desde el exterior que no requieren soporte documental son abonadas en menos de 10 minutos, lo que se traduce en una mayor liquidez y eficiencia para los usuarios”.

BBVA Colombia, el mejor banco del país para FX

BBVA Colombia fue galardonado como el Mejor Banco de Divisas en Colombia en la edición 2025 de los Foreign Exchange Awards de Euromoney, una publicación de referencia en el ámbito financiero global.

Este reconocimiento es el resultado del compromiso del equipo y de una estrategia centrada en ofrecer una propuesta de valor diferencial. “Nuestro impacto en el mercado cambiario colombiano se basa en crear soluciones digitales y de producto que buscan entender las necesidades de nuestros clientes”, concluyó Gómez.