Visa reconoce a BBVA Colombia por su liderazgo en prevención de fraude y seguridad para sus clientes
BBVA Colombia fue reconocido por Visa por su destacado desempeño en la prevención de fraude, un logro que refleja el equilibrio entre la seguridad de las transacciones y una experiencia ágil para los clientes.
El reconocimiento fue entregado en el marco del Comité de Riesgo de Visa en Colombia, donde anualmente se destaca a las entidades emisoras que logran resultados sobresalientes en la gestión del fraude.
En esta edición, BBVA fue galardonado por alcanzar una “disminución significativa del fraude, asegurando óptimos niveles de autorización”, es decir, logrando proteger a sus clientes sin afectar la aprobación de sus transacciones.
Seguridad sin fricciones para los clientes
Uno de los principales retos del sistema financiero es prevenir el fraude sin generar bloqueos innecesarios en las compras o transacciones de los usuarios.
En este sentido, el reconocimiento de Visa destaca la capacidad de BBVA para encontrar ese equilibrio: reducir los riesgos sin afectar la experiencia del cliente.
Esto se traduce en beneficios concretos para los usuarios, como:
- Mayor seguridad en sus pagos
- Menos rechazos injustificados en compras
- Experiencias más ágiles y confiables
- Tecnología al servicio de la protección
Los resultados obtenidos por BBVA se deben al uso de soluciones avanzadas de análisis y prevención de fraude, que permiten monitorear las transacciones en tiempo real y detectar comportamientos inusuales.
Entre estas herramientas se destacan soluciones avanzadas de analítica y prevención de fraude como FeatureSpace, Visa Risk Manager (VRM), Visa Advanced Authorization (VCAS) y Visa Payment Intelligence (VPI), que contribuyen a mejorar los indicadores de fraude y los niveles de aprobación de transacciones.
El reconocimiento se basa en indicadores que evalúan tanto los niveles de fraude como las tasas de autorización, midiendo la efectividad de las entidades en la gestión integral del riesgo.
Un compromiso permanente con la confianza
Para BBVA, este reconocimiento refuerza su compromiso con la seguridad y la confianza de sus clientes, en un entorno donde las transacciones digitales siguen creciendo.
La entidad continuará fortaleciendo sus capacidades tecnológicas y analíticas para anticiparse a los riesgos y ofrecer una experiencia cada vez más segura y fluida.