El representante legal de BBVA, Adolfo Fraguas, ha finalizado hoy la declaración de la entidad ante el Juzgado Central de Instrucción nº6 de la Audiencia Nacional. Tal y como ya hizo en las dos declaraciones anteriores (20 y 28 de noviembre), Fraguas ha respondido extensamente a todas las preguntas planteadas y de nuevo ha defendido que de los hechos investigados no se deriva responsabilidad para BBVA.

BBVA ha declarado hoy en el Juzgado Central de Instrucción nº 6 de la Audiencia Nacional. La declaración, que continuará en una fecha posterior, es una muestra más del compromiso de BBVA de colaborar con la Justicia, a la que ha aportado documentación desde el inicio de la causa y trasladado de manera proactiva la información obtenida en la investigación ‘forensic’ realizada por Garrigues, Uría Menéndez y PwC.

The Legal 500, una prestigiosa publicación jurídica internacional, ha reconocido al equipo de propiedad industrial e intelectual de los servicios jurídicos corporativos de BBVA por ser una de las cien asesorías jurídicas más relevantes de España y Portugal. El equipo legal de BBVA está dentro de la categoría de finanzas en esta clasificación, que también incluye empresas de otros sectores como energía, hoteles, sanidad e información y tecnología, entre otros.

Seguro que muchos de Uds. han experimentado en carne propia lo duro que puede resultar de resolver cualquier problema con nuestra compañía de telefonía fija, móvil o adsl por nimio que parezca. ¿Quien no se ha enfrentado a interminables esperas en teléfonos de atención “902”? ¿Quién no ha sentido indignación ante la impasividad del operador frente a la diferencia entre lo que nos ofrecieron al contratar y lo que realmente nos facturan?

Vamos a intentar arrojar un poco de luz sobre estas situaciones para que la próxima vez podamos actuar con mayor conocimiento de causa, y nuestra reclamación tenga mayores probabilidades de éxito.