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Banca digital 02 nov 2018

En BBVA Paraguay, con un clic te vinculas al banco

BBVA Paraguay ofrece a sus clientes la posibilidad de contratar productos de una manera cómoda y segura a sólo un clic de distancia, desde la ‘app’ móvil o desde BBVA NET, y así ahorrar tiempo.

No hay duda que la transformación digital en los servicios financieros progresa rápidamente. La forma en la que los bancos están construyendo y manteniendo las relaciones con sus clientes está cambiando radicalmente, mediante los avances de la banca móvil y transacciones bancarias ‘online’.

Durante el 2017 y parte del 2018, BBVA Paraguay ha seguido avanzando en la consecución de su propósito de poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era tecnológica. De esa forma, el banco brinda productos y servicios que se adaptan a las necesidades de los clientes.

Con el aumento del uso del ‘smartphone’, los clientes demandan experiencias ‘online’. Pensando en ese contexto, el banco despliega una línea de productos de contratación en línea a través de la ‘app’ móvil y BBVA NET.

Actualmente, la oferta de productos a un clic incluye:

  • Adelanto de Efectivo: para disponer de efectivo al instante mediante las tarjetas de crédito BBVA
  • Préstamos pre-aprobados: aceptar y disponer de tu préstamo aprobado es muy fácil
  •  Tarjetas de crédito pre-aprobadas: la tarjeta de crédito BBVA a sólo un clic.

Y muy pronto estará disponible la contratación de seguros contra accidentes personales.

Para Derlis Zárate, responsable de Canales y Ventas Digitales, “Nuestro desafío diario en BBVA es encantar a nuestros clientes, en especial a nuestros consumidores digitales; por eso buscamos que nuestras acciones generen como resultado una buena experiencia en el uso de nuestras plataformas”.

El cliente digital puede ir a su banco cuando lo desee, ya que lleva una sucursal en el bolsillo. La configuración de notificaciones, encendido y apagado de tarjetas, consulta y canjes de puntos de tarjeta, avisos de viaje al exterior, transferencia entre cuentas, pago de tarjetas y de servicios públicos y privados, pago de préstamos y configuración de débitos automáticos son algunos de los servicios a los que puede acceder desde la aplicación móvil.

Con la mirada puesta en la innovación y transformación digital, el banco seguirá impulsando las acciones de digitalización. Tal como lo expresa el encargado de Canales y Ventas Digitales de BBVA Paraguay: “La banca actual nos invita a concentrarnos totalmente en el cliente, en sus necesidades reales y estar disponibles en todo momento y lugar”.

BBVA, de manera global, ha definido una estrategia de transformación digital reconocida a nivel internacional y BBVA Paraguay no está ajeno a este proceso de transformación que trae consigo mejoras de la productividad, eficiencia y experiencia del cliente.

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