BBVA, la mejor banca privada de Europa en el uso de la tecnología
Los esfuerzos realizados para incorporar avances digitales en la gestión y el servicio a los clientes, han llevado a la Banca Privada de BBVA a ser considerada como la mejor de Europa en el uso de la tecnología en 2022, según la revista Professional Wealth Management (PWM). Esta publicación, del Grupo Financial Times, reconoce anualmente con los Wealth Tech Awards la apuesta por la transformación digital y la innovación de los modelos de negocio. Banca Privada de BBVA facilita a los clientes la gestión patrimonial desde la ‘app’ y la web del banco a la vez que ofrece una atención presencial, personal y cercana de la mano de un equipo de casi 700 banqueros por toda España.
Los premios Wealth Tech, otorgados desde 2018 por la revista especializada en banca privada y gestión de patrimonios del Grupo Financial Times, reconocen la apuesta de las entidades de banca privada de todo el mundo por la transformación digital y la innovación. en un entorno donde la tecnología y la digitalización juegan un papel cada vez más importante.
La unidad de Banca Privada de BBVA ha incorporado en los últimos años en los canales digitales del banco, una serie de funcionalidades con el objetivo de ofrecer a los clientes una experiencia sencilla y personalizada para consultar sus inversiones y el detalle de sus posiciones; acceder a la evolución con consultas; o contratar y firmar a distancia toda la operativa de sus productos, incluidas las carteras de inversión. Además, y gracias al ‘big data’, BBVA ofrece recomendaciones personalizadas al cliente adaptadas a sus necesidades y objetivos.
BBVA también lleva las capacidades digitales al modelo de gestión de sus clientes, poniendo al alcance de los clientes todas las posibilidades de contacto presenciales y remotas para que el cliente elija en cada momento cuál prefiere.
Otros reconocimientos recibidos por Financial Times
La unidad de Banca Privada de BBVA ha sido galardonada en otras ocasiones por el Grupo Financial Times. En 2018, el equipo recibió el premio como la mejor banca privada en comunicación digital con el cliente y un año más tarde, en 2019, el área logró también en los Wealth Tech el distintivo a la mejor banca privada global en el uso de la tecnología. Un año después, BBVA se alzó con el galardón como mejor banca privada de Europa en capacidades digitales para sus banqueros en 2020 y en 2021, la misma publicación reconoció también al área de Banca Privada de BBVA como la mejor del mundo en servicios digitales para sus clientes.
Sobre Banca Privada de BBVA en España
Banca Privada de BBVA en España cerró el año 2021 con cifras récord de negocio. En concreto, patrimonio bajo gestión se situó por encima de los 93.000 millones de euros en 2021, un 21% más que hace un año, y aumentó un 9% la cifra de clientes, hasta los 66.000.