BBVA pone a disposición de sus clientes el renting de vehículos a través de la 'app'
BBVA llega a un acuerdo con ALD para ofrecer los servicios de renting de la compañía a través de la 'app' del banco a todos sus clientes particulares. Hasta ahora, los clientes particulares de BBVA que querían acceder a un vehículo de renting tenían que contratar este servicio mediante la web o acudiendo a una oficina. Ahora, gracias a las mejoras realizadas en la aplicación, el catálogo de ALD estará disponible para su contratación y en menos de cinco minutos.
El banco ha diseñado una solución que permite a los clientes solicitar la contratación de un vehículo de renting de ALD. El proceso es 100% digital y no es necesario hablar con un gestor ni acudir a una oficina para acceder a estos vehículos. La operación se hace en menos de cinco minutos gracias a la opción de filtros que ofrece esta nueva funcionalidad. Una vez se hayan aplicado, al cliente se le ofrecerán los vehículos que mejor se adapte a sus necesidades. A partir de ahí, la solicitud se realiza y en el mismo momento se conoce si se ha aprobado o no.
Ofrecer la contratación de un renting de vehículo a través de la aplicación móvil de BBVA permite a los más de seis millones de clientes del banco en España elegir el medio de transporte más eficiente, debido a la amplia oferta de vehículo de bajas emisiones del catálogo. Además, en el caso de que durante el proceso hubiera algún problema, ALD pone a disposición del cliente un asesoramiento en línea, de cara a facilitar aún más la experiencia del usuario.
El responsable de segmento de particulares de BBVA en España, Ricardo Chicharro, señala que: “Con este nuevo paso, proporcionamos a nuestros clientes a través de nuestra 'app' el acceso a toda una gama de vehículos y soluciones de movilidad, ya sean a través de compra directa o bajo la fórmula del autorrenting, cada vez más demandada por los clientes a nivel particular. Seguimos avanzando en proporcionar más productos y servicios, siempre a su alcance desde sus dispositivos digitales y de una forma ágil y sencilla”.
Comparador de coches
En el caso de que el cliente no quiera sólo un renting de vehículo, BBVA también dispone de un comparador (disponible en Madrid y Barcelona) que facilita la decisión de compra de un coche eléctrico contrastándolo con uno de combustión fósil. El banco ofrece un acompañamiento completo, no sólo financiero, que pone a disposición del cliente una amplia información que le ayude a dar el paso hacia una movilidad electrificada.
Esta funcionalidad compara los gastos de un coche medio de gasolina respecto a los que tendría un vehículo eléctrico. Esto incluye el detalle en consumo, impuestos, mantenimiento y otro tipo de gastos como parquímetros. También se explican las ventajas de optar por un vehículo ECO informando, por ejemplo, de las deducciones fiscales disponibles, de las ayudas o de las subvenciones del plan Moves III, con el detalle diferenciado si el vehículo es híbrido.