Bank Innovation premia a BBVA por su plataforma de gamificación BBVA Game
El jurado considera que BBVA Game, junto con tres proyectos de otras entidades, "han ido más allá para producir resultados financieros e innovaciones" de interés. Estos premios destacan así a las entidades que han llevado a cabo proyectos diferentes en el ámbito financiero.
BBVA, The Bancorp, Fidor Banco y SaverNation son las cuatro entidades que han sido galardonadas en los Bank Innovation Awards 2013. En BBVA se ha premiado su estrategia en la gamificación a través de la iniciativa BBVA game, una plataforma que pretende incentivar a los clientes a utilizar el servicio online del grupo.
El jurado ha destacado que, aunque pueda parecer "el típico" juego, en realidad, BBVA ha creado "una economía virtual a través de un sistema de puntos", con los que los clientes pueden ganar desde descargas de música o películas hasta entradas para partidos de Liga BBVA.
Desde BBVA Game los clientes pueden consultar sus cuentas, pagar recibos e impuestos, y realizar todo tipo de transacciones, como si estuviera operando en la página online del banco. Con cada una de estas operaciones, los jugadores ganan puntos.
En sus primeros seis meses de funcionamiento, BBVA game ya cuenta con más de 100.000 jugadores. "BBVA ha recibido el Bank Innovation Awards 2013 por dar un paso audaz hacia adelante con BBVA game", por su apuesta por la gamificación.