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Lenguaje 23 feb 2017

Inteligencia artificial para redactar textos administrativos

¿Cuántas veces se ha encontrado sentado frente al ordenador sin saber cómo empezar a escribir una carta dirigida a la Administración? La mayoría de los ciudadanos, independientemente de su nivel cultural, tiene graves dificultades cuando tienen que redactar un texto de estas características. ArText, una aplicación basada en la inteligencia artificial y desarrollada con la ayuda de la Fundación BBVA, ha llegado para solucionar este problema.

ArText es un sistema automático inteligente de ayuda a la redacción de textos especializados en castellano, desarrollado por Iria da Cunha, profesora de la Facultad de Filología de la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED).

“La gente está perdida, casi no hay asignaturas de redacción en las carreras para enseñar a escribir textos específicos”, explica da Cunha, que decidió dar solución al problema desarrollando una herramienta online totalmente gratuita y al alcance de todos. “Vi la dificultad que hay de comunicarse con la Administración Pública. Además, ya va todo por internet, y a la gente más mayor le cuesta”.

Este sistema pionero es fácil de utilizar y garantiza la confidencialidad de los datos, ya que no se quedan grabados en el programa.

Iria da Cunha, profesora de la Facultad de Filología de la UNED.

ArText va guiando al usuario con ejemplos, de forma que nunca tiene que partir de cero. Pero no se trata de un conjunto de plantillas predeterminadas, sino de un sistema inteligente que ofrece al redactor diferentes opciones para elaborar su texto.

Además, cuando considera que la forma escogida no es la más adecuada, la herramienta sugiere alternativas para mejorarla. De esta manera, el ciudadano tiene la sensación de tener a su lado a un experto en redacción de textos que le guía sobre cómo hacerlo y le muestra sus posibles fallos.

ArText también incluye herramientas como corrección ortográfica, posibilidad de incluir imágenes o elegir tipografías.

Imagen de una pantalla de la herramienta ArText, un sistema automático de redacción desarrollado con ayuda de la Fundación BBVA

ArText también ofrece ayuda para redactar textos en el ámbito de la medicina y el turismo.

“Pienso que este proyecto tiene un componente social importante y hay que difundirlo para que la gente lo utilice”, comenta da Cunha, que ha grabado un vídeo con una demo del sistema que se puede consultar en la página web de la UNED.

Da Cunha no solo pretende ayudar al ciudadano de a pie a relacionarse con la Administración Pública, sino que también ha incluido en arText el ámbito del turismo y la medicina. “La metodología ha funcionado por lo que me gustaría seguir trabajando en esto y conseguir más financiación”, explica la lingüista, que tiene intención de extrapolar el modelo a otros ámbitos, géneros y lenguas.

“Más adelante, me gustaría incluso pedir un fondo europeo para poder hacerlo en inglés. Pienso en todas las personas que ahora están emigrando y creo que sería un gran apoyo para ellos tener una herramienta así a su disposición”, concluye da Cunha.

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