Los millennials, clientes potenciales de los wearables
Aunque hay muchas personas que ya han comprado o han usado un dispositivo ponible o wearable, es cierto que en su mayoría reconocen que pronto lo dejan de usar. Por ello, el mercado está poniendo su mira en la llamada generación del milenio (entre los 18 y los 34 años), porque son los clientes que pueden impulsar su uso definitivo.
Los wearables son una (r)evolución de la tendencia móvil que en los últimos años ha inundado prácticamente todos los sectores socioeconómicos. Estos dispositivos ponibles suponen un paso más allá del smartphone y la movilidad: llevar esa tecnología móvil puesta encima, ya sea en un reloj, en una pulsera, una prenda de vestir o incluso en unas lentillas…
Y los que están impulsando su uso son los jóvenes de la generación del milenio (entre 18 y 34 años), impulsados por un afán de ser original y probar todos los avances tecnológicos, como el 3D o los wearables, dos ejemplos que están dispuestos a incluir en diferentes ambientes de su día a día para sacarles todo el partido: desde el trabajo hasta los momentos de ocio y entretenimiento.
Así, siete de cada 10 aseguran que se comprarán un dispositivo wearable. Y una de las principales razones por la están llamados a ser los clientes potenciales de estos dispositivos es que son más propensos a compartir información personal, por lo que la barrera de la intimidad es mucho menor en su caso.
“El pensamiento tradicional es que los consumidores no estarían de acuerdo en compartir información como su ubicación, sus marcas y similares, pero esta investigación muestra que los consumidores, especialmente los millennials, compartirían su ubicación y mucho más”, asegura Luis Felipe Rincón , director general de Wearables.com, tras la publicación de un estudio The Unexpected State of Consumer Wearable Technology.
Según los datos de esta investigación, estos jóvenes se sienten más cómodos compartiendo información de forma anónima con el gobierno (un 40% frente al 25% del resto de adultos), con otro usuario de internet (un 35% frente a un 20%) y con su empresa (un 30% frente a un 16%).
Y estos datos pueden resultar claves para el impulso de las grandes empresas hacia estos dispositivos, ya que se pueden convertir en una oportunidad de negocio en la que la publicidad ya tiene el punto de mira. De hecho, se espera que los wearables sean un punto de inflexión para la nueva publicidad móvil: anuncios más específicos gracias a los datos que ofrecen estos dispositivos del uso que hace de él su dueño y de sus costumbres en determinadas actividades, como el deporte, los juegos, el consumo de entretenimiento… Y son los millennials los objetivos de este futuro tipo de publicidad.
Por ello, una de las respuestas que todos los implicados en el mundo del wearable quieren conocer es cómo potenciar el uso de los wearables. En un estudio de PwC, Wearable Future, se pregunta a los millennials las claves que les haría aumentar el uso de este tipo de dispositivos tecnológicos:
- Entretenimiento y ocio: estos dispositivos ofrecen una sensación más inmersiva y divertida de las actividades de ocio. De hecho un 79% de los millennials encuestados tienen muchas expectativas en el factor de entretenimiento, como juegos más visuales y atractivos. No se trata de crear nuevos géneros, sino de mejorar la experiencia de gaming en los ya existentes.
- Redes sociales: el uso cruzado de un dispositivo wearable con los diferentes perfiles en redes sociales es una de las claves del auge entre los millennials, ya que facilita la actualización de los perfiles en tiempo real.
- Información en tiempo real: si usas tu dispositivo ponible para hacer ejercicio, seguir una dieta o tener datos médicos, una de las ventajas de esta tecnología es ofrecer este tipo de información mejorando la experiencia de usuario, más sencilla y atractiva.
- Fidelidad: si los dispositivos tuvieran aplicaciones que premian su uso, los millennials creen que aumentaría la frecuencia con los que se utilizan.
Y las razones que esgrimen estos usuarios para mostrar este entusiasmo por este tipo de dispositivos son:
- Seguridad: nueve de cada 10 consideran que los wearables pueden ofrecer la seguridad que muchas personas están buscando.
- Vida más saludable: ocho de cada 10 cree firmemente que con la ayuda de estos dispositivos se puede comer más sano y hacer ejercicio de forma más inteligente.
- Simplicidad: ocho de cada 10 destacan esta cualidad de los wearables: son más sencillos de usar que otro tipo de tecnología.
Fuentes: Informe The Unexpected State of Consumer Wearable Technology de Wearables.com