Cerrar panel

Cerrar panel

Cerrar panel

Cerrar panel

Fintech 31 may 2018

Mis Tarjetas, otro hito en la transformación digital de BBVA Francés

La aplicación FrancésGo, dando otro paso en pos de la transformación hacia un banco más digital, permite ahora al cliente administrar sus medios de pago y crear su billetera virtual Todo Pago en la nueva sección Mis Tarjetas.

En la sección Mis Tarjetas disponible en FrancésGo nuestros clientes pueden acceder no sólo a todos los beneficios que el Banco ofrece con sus Medios de Pago, sino que además tienen disponible un amplio abanico de funcionalidades de consulta y operaciones relacionadas a sus Tarjetas de Crédito, Débito y Billetera Virtual Todo Pago.

Sobre este último producto de Todo Pago, nuestros clientes podrán dar de alta su Billetera Virtual a través de esta nueva sección, así como también administrar las tarjetas relacionadas a la misma, y posteriormente efectuar compras en E-Commerce abonando con nuestras tarjetas sin necesidad de ingresar los datos de las mismas.

Cuando esté navegando ofertas por la aplicación, el cliente debe dirigirse al ‘site’ de una marca en particular, elegir su producto y al momento del pago seleccionar la opción de Todo Pago. De esta manera ya no necesita ingresar otra vez el número de tarjeta,  la fecha de vencimiento y el código de seguridad, como se hace normalmente en operaciones vía web, porque ya todos esos datos están oportunamente vinculados a la billetera. Lo único que quedaría por hacer es determinar con cuál tarjeta pagar y validar la compra con la contraseña.

Mis Tarjetas es nuestro primer paso hacia una billetera virtual propia del Banco. Actualmente, esta aplicación cuenta con 20.000 usuarios y permite a los clientes gestionar las tarjetas del banco de manera digital y realizar pagos móviles a través de la aplicación Todo Pago.

La meta es lograr un acuerdo hacia fines de 2018 con partnes tales como Prisma, First Data y Mastercard para setear los desarrollos y necesidades tecnológicas requeridas para ofrecer pagos móviles desde nuestra app.

El objetivo final es brindar en una misma aplicación todo el mundo de tarjetas del banco: nuestros beneficios en medios de pago, operaciones de consulta y las transaccionales, nuestro programa de Millaje y la posibilidad de efectuar Pagos móviles desde los dispositivos de nuestros clientes, integrando de esta manera una experiencia única para los mismos”, explica Johana Frezza, product owner del proyecto del área Solutions Development, BBVA Francés.

Este proyecto se ha desarrollado mediante la metodología agile, que a través de equipos multidisciplinares permite el desarrollo dinámico y flexible de los proyectos, como en este caso, en el que trabajaron las áreas de Medios de Pago, Solution Development, Marketing digital, Publicidad y Marca e Engineering, que de manera conjunta acompañan el proceso de transformación en la que se encuentra inmerso BBVA.

Otras historias interesantes