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Coronavirus 12 may 2020

BBVA amplía su horario de atención en oficinas bancarias en Perú

El Gobierno ha decretado cambios en las restricciones por el COVID-19 con el objetivo de ir reactivando la economía, pero salvaguardando la salud de los peruanos. Una de ellas ha sido la de ampliar el horario de inmovilización social de 8:00 pm a 4:00 am. Los bancos han extendido su horario de atención para evitar aglomeraciones. BBVA ahora atenderá de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm.

El 11 de mayo se inició la cuarta extensión del estado de emergencia y aislamiento social obligatorio para evitar el aumento de los contagios de COVID-19 en el país. Esta última prórroga supone que las restricciones serán efectivas hasta el domingo 24 de mayo. Sin embargo, en esta oportunidad, el gobierno ha decretado ciertos cambios en las medidas de inmovilización.

En primer lugar, se optó por levantar el permiso para laborar a ciertas empresas para regresar a una relativa “normalidad” y poder empezar a reactivar la economía y asegurar los puestos de trabajo de cientos de personas.

Nuevo horario

Asimismo, se amplió el “toque de queda” y ahora irá de 8:00 pm a 4:00 am en la mayoría de regiones. Por otra parte, los supermercados, mercados y bancos han ampliando su horario de atención, para brindar un mayor margen de acceso al público y evitar aglomeraciones.

BBVA, en línea con su compromiso con el país y la ciudadanía, ahora atenderá de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm en la mayoría de las oficinas a nivel nacional. Para las oficinas de Tumbes, Piura, Lambayeque, La Libertad y Loreto el horario es de 9:00 am a 2:00 pm ya que en estas localidades la inmovilización obligatoria es a partir de las 4:00pm. Por otro lado, el contact center funcionará también en nuevo horario de 9am a 4pm a nivel nacional. 

Estas medidas se ha implementado con el objetivo de que las personas tengan un horario más amplio para acceder a los servicios bancarios y a la entrega del bono social para las familias más afectadas por la crisis.

Fernando Eguiluz, CEO de BBVA en Perú, reafirmó el compromiso que mantienen los colaboradores en esta nueva etapa, así como su disposición para ofrecer el mejor servicio.“Los equipos del banco han demostrado una vocación de servicio inquebrantable desde el primer día de la emergencia nacional y estarán como siempre facilitando la entrega de los bonos sociales a las familias más vulnerables del Perú, adoptando todas las medidas de salubridad y seguridad necesarias al ingresar a la novena semana de aislamiento social obligatorio”.

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